雪佛兰知识

问题客户关怀与联系中曾经提到，当服务人员在与客户沟通时，请问我们应该用以下何种方式与客户沟通？（）A、先处理事情，再处理心情B、先与客户讲道理C、客户的要求，就是我的责任D、隐藏动机和目的E、主动承接与积极应对

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问题科鲁兹的生产基地在（）A、上海B、沈阳C、烟台

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问题上海雪佛兰科鲁兹车型所采用的发动机都是属于四冲程内燃汽油机。

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问题下列哪些车型与科帕奇同一平台。（）A、2002 Pontiac庞蒂亚克TorrentB、2001 Saturn Vue 土星C、别克昂科雷D、雪佛兰equinox

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问题赛欧3较上代车型乘坐空间明显提升，其中头部空间比上一代提升（）。A、6%B、8％C、5％D、7%

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问题如何激活安吉星（）A、在车内按动蓝色安吉星按钮与上海安吉星客户服务顾问联系B、客户信息登记C、经销商信息登记D、安吉星系统配置

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问题新景程采用的是手自一体6速变速箱。

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问题科迈罗是雪佛兰品牌以主流品牌的地位进入由德系三强统治的（）市场。A、入门级跑车B、豪华跑车C、中级轿车D、超级跑车

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问题科鲁兹的内饰设计运用了当今世界的流行元素――混搭风格。

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问题在电话中客户询问价格时销售顾问正确的做法是（）。A、可以报价B、报低价吸引客户C、不讨价还价D、报高价利于谈判

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问题以下属于全新迈锐宝动力的参考卖点的是（）A、SIDI智能直喷发动机B、6速手自一体变速箱C、1.6T涡轮增压发动机D、CCI动态舒适底盘调校

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问题科帕奇与RAV4相比下列哪几项属于科帕奇具有优势的地方：（）A、安全B、行李箱容积C、空间舒适D、底盘

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问题客户问到发动机气门室盖上的SOHC含义为？（）A、顶置曲轴B、单顶置凸轮轴C、顶置气门D、顶置摇臂

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问题负离子空气清新系统与AQS防污染系统都是为了保证车内空气的品质，保护车内驾乘人员的身体健康。

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问题科鲁兹的S6变速器采用了单一轴的设计有效减小了变速箱体积，使车辆前排有更大的乘坐空间，并且重量仅有（），小于普通4档变速器.A、85KGB、81KGC、98KGD、75KG

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