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中国银行业消费者权益保护知识竞赛 问题列表
问题
（）每月要对客户投诉情况进行统计，技照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、起时情况等，并对結内投诉情况进行分析通报。A、客服中心口B、电子银行部口C、一级分行口D、二级分行
问题
基金消费者对基金份额持有人大会审议事项享有表决权。