中国人寿柜面业务知识

问题（）是影像质检的主要内容。A、是否有漏扫的影像B、是否有无用（多余）的影像C、是否有倾斜的影像D、是否有带折角的影像

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问题柜面受理客户投诉时，对于受理当场能解决的投诉，即时答复客户；无法当场处理的，（）个工作日内予以回复。A、1B、2C、3D、4

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问题关于为未成年人投保，投保人范围放宽应该符合二个条件：一是其他履行监护职责的人；二是经未成年人父母同意。

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问题中国共产党第十九届中央委员会第二次全体会议，于2018年1月18日至19日在北京举行。全会审议通过了（）。A、《中共中央关于修改宪法部分内容的建议》B、《中共中央关于制定宪法部分内容的建议》C、《全国人大关于修改宪法部分内容的建议》D、《全国人大常委会关于修改宪法部分内容的建议》

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问题同一受益顺序下各个受益人的受益份额之和必须为（）。A、0.5B、0.8C、1D、2

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问题承接新单是指保险公司从投保资料的接单初审、新单受理到投保件录入之后的操作过程。

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问题经确认发现信息录入有误时，需提交具有（）修改和删除。A、上级人员B、相关权限人员C、上级主管D、以上都错

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问题对于多主多附的组合投保，收费时只录入投保单号及（）险种名称和总的保险信息，系统自动将总保费分配到各险种上。A、第一个B、最后个C、所有D、任意

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问题对于因收到客服短信触发前往公司递交尽职调查资料的，柜员需操作（）A、通过系统相关模块点击查询未尽职调查用户清单，获取该客户的业务流水号B、至各系统补录界面录入该查询到的业务流水号完成补录C、告知客户无需理会

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问题被保险人投保国寿生命绿荫保险，保险金额10000元，因急性阑尾炎手术，应给付保险金（）元。A、1000B、2000C、5000D、10000

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问题新一代团销系统出单，必须提供的单证有（）。A、团体保险投保单B、投保声明书或投保人提供的被保险人同意投保的有效证明C、销售人员报告书D、被保险人清单

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问题保险条款中（）规定被保险人有职业变更告知义务者，若被保险人申请职业变更，系统将自动对该客户所有保单进行保全批改A、未明确B、明确C、无论是否明确

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问题十九届三中全会提出，深化党和国家机构改革的目标是，构建（）的党和国家机构职能体系A、系统完备B、规范严格C、科学规范D、运行高效

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问题全体柜面服务人员手部保持清洁，指甲长度适宜，不涂有色指甲油，（）除外，可允许亮油、无色指甲油A、每年腊月二十至正月二十期间B、每年腊月二十五至正月二十五期间C、每年腊月初十至正月初十期间D、每年腊月三十至正月初七期间

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问题以下哪几项是自然人证件类型（）A、外国人永久居留证B、护照C、临时身份证D、组织机构代码证

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