联想服务器知识

问题在上门服务维修完毕之后，以下做法哪些是错误的（）A、将名片递给客户。标准话述：“这是我的联系方式，欢迎与我们联系！”B、告别客户工程师走在客户的后面，在客户的指引下离开客户处；C、将电脑归位，清理维修现场，收好专业工具并检查维修物品是否遗漏。D、使用联想专用的清洁工具擦拭电脑外观，根据客户的情况，介绍相关的应用常识。

查看答案

问题启动QA+Win时使用/nosys参数将跳过系统信息检测，可加快启动速度，但将无法保存还有系统信息的测试报告

查看答案

问题部分购买Miix210和底座的客户可能会在paD.反插（65度角）播放音乐或视频使用时，出现底座上的低音喇叭无声音输出和USB接口没有功能问题（）A、这是部份FPC连接有问题导致的B、包含两个厂家，其中Career无问题，旭软cable在C、版本之前的FPC存在问题D、符合范围和条件的，通过B类工单更换FPC数据线

查看答案

问题以下哪些是属于笔记本主机的主要部件（）A、主板B、电池C、电源适配器D、内存

查看答案

问题 Windows8激活问题升级流程中，需要注意哪些方面？（）A、服务站在提交Windwos8激活问题升级CC前，须确认用户机器为预装Windows8机型且实际操作系统与标配相符B、在提交升级前，服务站需确认用户激活问题真实存在且已通过站端工程师检测验证C、服务站须确认提交的《Windows8激活checklist》填写内容真实有效D、在服务完成后，站端需提醒用户妥善保存ServiceKey信息

查看答案

问题在上门过程中发现客户机器故障隐性，无法现场解决时，工程师应采取以下哪些操作？（）A、主动建议，告知客户需带回服务站维修；B、可以延长在客户处的检测时间；C、如客户不同意带回，也可以请客户发现问题时及时联系；D、可以请客户下次出现故障时送修；

查看答案

问题以下哪步属于初检流程（）A、主动告知等待时间B、起立欢迎举手示意C、提醒数据备份D、整机保护袋

查看答案

问题对于防静电环境的搭建，最重要的是什么？（）A、接地B、无所谓C、桌子

查看答案

问题鼠标按原理分可以分为（）A、蓝牙鼠标B、机械鼠标C、光电鼠标D、光影鼠标

查看答案

问题 Windows8激活问题升级流程中，需要注意哪些方面？（）A、服务站在提交Windwos8激活问题升级CC前，须确认用户机器为预装Windows8机型且实际操作系统与标配相符B、在提交升级前，服务站需确认用户激活问题真实存在且已通过站端工程师检测验证C、服务站须确认提交的《Windows8激活checklist》填写内容真实有效D、在服务完成后，站端需提醒用户妥善保存ServiceKey信息

查看答案

问题下面哪个显卡芯片是集成进CPU的？（）A、AMDB、ATIC、NVIDIAD、Intel

查看答案

问题以下哪些是台式主机的性能故障（）A、主机不加电B、主机开机报警C、主机通电无显示D、光驱不读盘

查看答案

问题消费者为生活消费需要购买，则为判断购买行为为消费者的主要方式

查看答案

问题 PC维修与家用电器维修描述正确的有？（）A、普通家电维修通常不需要考虑软件故障B、pc维修需要特别考虑软件故障C、PC与家电一样都是由一组适当的硬件组成D、家电维修需要特别考虑软硬件配合问题

查看答案

问题以下中哪个不是等待环节的关键点（）A、主动告知等待时间B、主动关怀客户C、起立欢迎举手示意D、主动迎接、引导

查看答案