考题
宾客来到，应主动行()示意。A、微笑礼B、 欢迎礼C、注目礼D、点头礼
考题
在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应()表示欢迎和送别,以示敬意。
A点头B起立C举手D鼓掌
考题
以下哪些属于数据备份操作()
A.全盘备份B.冷备份C.增量备份D.热备份
考题
以下哪项是备份流程的最后一步?()
A.加载差异磁带B.验证备份C.加载新磁带D.执行完全备份
考题
以下关于可靠性设计的实际措施属于对网络拓扑的保护措施是()
A.线路备份B.路由备份C.数据库同步备份D.设备端口备份
考题
数据备份是保护数据而进行的将数据从应用主机的存储设备复制到其他的存储介质的过程，主要有哪三种备份方式？
考题
在社交场合里，人们往往采用（）等形式来表达友善之意A、举手敬意B、起立示意C、点头致意D、微笑致意
考题
以下哪些不是首次联系客户的行为要领？（）A、了解客户信息、电脑信息；维修单级别、维修单性质；掌握B、提醒客户对硬盘数据进行备份。C、确认上门时间并主动告知联系电话。若客户保修电话为座机，向客户询问是否方便提供手机号，或提醒客户记录上门工程D、确认是否为电脑使用者，复述报修故障信息，并与客户确认是否还有其他问题。
考题
以下哪点不是送修初检接待时的关键点（）A、提醒数据备份B、主动告知初检结果C、主动告知维修时长D、主动清洁客户机器
考题
客户接待不用的工具有哪些？（）A、金钥匙B、硬盘保护袋C、整机保护袋D、软件服务粘贴安全标识
考题
以下中哪个不是等待环节的关键点（）A、主动告知等待时间B、主动关怀客户C、起立欢迎举手示意D、主动迎接、引导
考题
“备份”窗口有4个选项卡，它们是（）。A、欢迎、还原、备份、帮助B、文件、备份、还原、作业C、欢迎、作业、备份、还原D、欢迎、备份、还原、计划作业
考题
当用户走近柜台时，应（）迎接，主动热情地招呼；若不方便起立迎接，也应向后面的用户点头示意稍等。A、主动B、微笑C、起立D、点头
考题
柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务，以下对举手示意表述正确的为（）A、先举手示意在呼叫客户B、呼叫客户时同时举手示意C、呼叫客户后，客户来到柜台再举手示意D、以上都规范
考题
举手示意客户时（）A、迅速举起B、迅速放下C、四指并拢，速度适中，手臂直直举起D、面带微笑，精神面貌良好欢迎客户
考题
以下哪些属于数据备份操作（）A、全盘备份B、冷备份C、增量备份D、热备份
考题
以下哪项是备份流程的最后一步？（）A、加载差异磁带B、验证备份C、加载新磁带D、执行完全备份
考题
多选题下列选项中，属于提醒客户信息安全的有（）A账号整理提醒B密码更新提醒C日志保护提醒D数据备份提醒
考题
多选题以下哪些属于数据备份操作（）A全盘备份B冷备份C增量备份D热备份
考题
多选题在社交场合里，人们往往采用（）等形式来表达友善之意A举手敬意B起立示意C点头致意D微笑致意
考题
单选题当用户走近柜台时，应（）迎接，主动热情地招呼；若不方便起立迎接，也应向后面的用户点头示意稍等。A
主动B
微笑C
起立D
点头
考题
单选题以下哪项是备份流程的最后一步？（）A
加载差异磁带B
验证备份C
加载新磁带D
执行完全备份
考题
多选题提醒客户的信息安全有哪些（）A提醒密码更新B提醒数据备份C提醒日志保护D提醒进行账号整理
考题
单选题在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（）表示欢迎和送别，以示敬意。A
点头B
起立C
举手D
鼓掌
考题
多选题以下关于可靠性设计的实际措施属于对网络拓扑的保护措施是（）A线路备份B路由备份C数据库同步备份D设备端口备份
考题
多选题举手示意客户时（）A迅速举起B迅速放下C四指并拢，速度适中，手臂直直举起D面带微笑，精神面貌良好欢迎客户
考题
单选题柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务，以下对举手示意表述正确的为（）A
先举手示意在呼叫客户B
呼叫客户时同时举手示意C
呼叫客户后，客户来到柜台再举手示意D
以上都规范