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建信人寿保险专业知识竞赛 问题列表
问题
对意外伤害表述正确是（）。A、和大众通常认为的“意外”相同B、保险条款上关于意外伤害的定义是指以外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使身体受到的伤害C、仅仅指意料之外D、公安部门认定的“意外”是指排除了自杀、自残和他杀，与保单条款约定的意外伤害的定义不同
问题
新契约回访中因代签名下发的问题件，再次约访时需完成保全变更，若无需进行保全变更需进行合理说明，以下哪些属于合理说明有（）A、已处理，请继续回访。B、客户听错，表示是亲签。C、客户担心为诈骗电话，未如实回答，是客户亲签。D、请按预约时间回访。
问题
在网销渠道投保《龙行康佑2号恶性肿瘤疾病保险（简称BDDG）》时，各年龄段投保限额正确的是（）。A、被保险人16岁时，可最高投保保额30万B、被保险人25岁时，可最高投保保额30万C、被保险人45岁时，可最高投保保额30万D、被保险人55岁时，可最高投保保额10万
问题
“龙行无忧”保险产品计划的承保年龄是（）A、18-60周岁（可续保，最高续保年龄为64周岁）B、18-64周岁（可续保，最高续保年龄为64周岁）C、0-60周岁（可续保，最高续保年龄为64周岁）D、0-64周岁（可续保，最高续保年龄为64周岁）
问题
简述保户在索赔过程中与保险公司发生争议怎么办？