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建信人寿保险专业知识竞赛 问题列表
问题
关于印发《保险公司服务评价管理办法（试行）》保监发〔2015〕75号的通知中对电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在“犹豫期”时段内用电话方式（）。A、得到客户肯定答复B、全部完成C、要求客户答复
问题
《客户信息真实性管理办法V1.0》规定：对于保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构提供的客户信息存疑的，在客户信息补充更正前不予支付（）；如已经支付的，应在下一次支付时予以扣除。A、代理人佣金B、银行手续费C、红利D、以上都不是
问题
品管批次号由（）位数字组成，编码规则为（）。A、12；年份（4位）+月份（2位）+日期（2位）+流水号（4位）B、13；年份（4位）+月份（2位）+日期（2位）+流水号（5位）C、14；年份（4位）+月份（2位）+日期（2位）+流水号（6位）D、15；年份（4位）+月份（2位）+日期（2位）+流水号（7位）