站内搜索
中国银行合规考试 问题列表
问题 单选题银行提倡并要求员工节俭,员工行为应符合()原则。A 勤俭办事B 成本效益C 厉行节约D 开源节流

问题 单选题以下关于服务迁移的说法错误的是()。A 小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移B 售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移C 账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移D、补登存折业务向自助服务终端迁移

问题 多选题中国银行的电子银行渠道包括()。A网上银行B客户服务中心C海外分行D中银理财

问题 多选题差异化服务的目的是()。A减轻柜台压力,减少客户在网点等候时间B提高ATM和自助银行的使用率C提高网点的交叉销售和升级销售能力D充分发挥网点服务人员的优势,做好中高端客户的服务

问题 单选题金融机构不得为客户开立(),不得为身份不明确的客户提供存款、结算等服务。A 匿名账户或假名账户B 曾用名账户C 艺名账户D 笔名账户

问题 多选题文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是()。A营业网点自助设备正常运转,干净整洁,无乱贴涂画现象B做好金融自助服务项目的宣传辅导工作C根据网点实际需要可设专管人员D根据需要提供相关辅导

问题 单选题我国单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户、()和临时存款账户。A 专用存款账户B 支票账户C 存款账户D 现金帐户

问题 单选题营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组,()任组长。A 董(理)事长B 分管行长(主任)C 网点负责人D 行社主要负责人

问题 单选题根据巴塞尔委员会关于合规的咨询文件,在合规职能的组织架构和责任安排方面,银行必须遵守的两条原则是()。A 必须采取合规职能集中化的模式(即所有合规工作人员均被安排在一个合规部门),且合规职能的地位和责任应被明确界定B 必须采取合规职能分散化的模式(即合规工作人员被安排在不同的业务部门),且合规职能的地位和责任应被明确界定C 合规职能的地位和责任必须被明确界定且合规职能应独立于银行的经营活动D 在合规职能的组织架构和责任安排方面,所有的银行应采取统一的模式,且合规职能的地位和责任应被明确界定

问题 单选题()是指交易的金额、频率、流向、用途、性质等有异常情形的人民币支付交易。A 大额支付交易B 可疑支付交易C 特殊支付交易D 支付交易

问题 单选题授权有限”、“审核监督”、“互相牵制”是()的三条重要原则。A 循规守法B 内部控制C 合规经营D 遵章守纪

问题 单选题()是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。A 封闭式柜台服务区B 咨询服务务C 客户休息区D 自助服务区

问题 单选题员工如实向上级反映情况是银行()的重要前提之一。A 以诚待客B 提高效率C 保持诚信D 规范服务

问题 单选题金融机构应建立()登记制度,审查在本机构办理存款、结算等业务的客户的身份。A 存款B 客户身份C 客户交易D 大额交易

问题 单选题金融机构应当依法协助、配合司法机关和行政执法机关打击(),依照法律、行政法规等有关规定协助司法机关、海关、税务等部门查询、冻结、扣划客户存款。A 毒品犯罪B 走私犯罪C 抢劫犯罪D 洗钱活动