2021年中级经济师考试《工商管理》每日一练(2021-11-22)

发布时间：2021-11-22

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2021年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的投诉率是指( )的比值。【单选题】

A.投诉的客户数量与客户总数

B.投诉的客户数量与未投诉的客户数量

C.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量

D.问题得到解决的顾客数量与出现投诉的顾客总数

正确答案:A

答案解析:本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。客户的投诉率=投诉客户数量/客户总数。选项C属于准确完成物流率，选项D属于问题的处理率。

2、根据数学模型涉及的决策问题的性质或者说根据所选方案结果的可靠性的不同，定量决策方法一般可以分为（ ）。【多选题】

A.确定型决策方法

B.名义小组技术

C.风险型决策方法

D.淘汰法

E.不确定型决策

正确答案:A、C、E

答案解析:定量决策方法是利用数学模型进行优选决策方案的决策方法。根据数学模型涉及的决策问题的性质或者说根据所选方案结果的可靠性的不同，定量决策方法一般分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策三类。

3、由于技术的非自愿扩散，促进了周围的技术和生产力水平提高的现象，是技术创新特征中的( )。【单选题】

A.风险性

B.一体化与国际化

C.外部性

D.时间差异性

正确答案:C

答案解析:外部性是指一件事对于他人产生有利或不利的影响。对技术创新活动来说，外部性是指由于技术的非自愿扩散，促进了周围的技术和生产力水平提高的现象。

4、某企业对客服主管进行绩效考核，在听取其本人的述职报告后，结合客服经理、其他客服主管和客服人员的对其作出的评价后，综合分析各方面的意见得出该客服主管的绩效考核结果，该企业运用的绩效考核方法属于（）。【单选题】

A.民主评议法

B.书面鉴定法

C.比较法

D.关键绩效指标法

正确答案:A

答案解析:民主评议法是指在听取考核对象个人的述职报告的基础上，由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员，对其工作绩效作出评价，然后综合分析各方面的意见得出该考核对象的绩效考核结果。

5、下列关于有限责任公司董事会的议事规则表述，错误的是（ ）。【单选题】

A.董事会定期会议每年至少召开4次

B.董事会会议由董事长召集和主持

C.董事会的议事方式和表决程序一般由公司章程规定

D.董事会的表决实行“一人一票”制

正确答案:A

答案解析:我国《公司法》对有限责任公司董事会定期会议的召开期限没有作出规定，交由公司（章程）自行规定，所以A选项说法错误。但是需要注意的是，我国《公司法》对股份有限公司召开定期会议的期限作出了规定，我国《公司法》规定，股份有限公司董事会每年度至少召开两次会议。

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下面小编为大家准备了 中级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

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