2022年银行从业资格考试《个人理财（初级）》章节练习(2022-02-28)

发布时间：2022-02-28

2022年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录一：理财师金融服务技巧5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、结合金融行业及理财规划的特殊性，更有针对性的金融产品服务卖点总结法是SPACED法。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:结合金融行业及理财规划的特殊性，更有针对性的金融产品服务卖点总结法是SCORE法。

2、对于零星时间的高效运用，可以在时间管理上起到事半功倍的效果，我们称之为（ ）的利用。【单选题】

A.闲散时间

B.零星时间

C.碎片化时间

D.琐碎时间

正确答案:C

答案解析:对于零星时间的高效运用，可以在时间管理上起到事半功倍的效果，我们称之为“碎片化时间”的利用（选项C正确）。

3、产品卖点总结法SCORE指的是（    ）。【多选题】

A.安全性

B.灵活性

C.规范性

D.回报，收益率

E.其他一些特殊卖点或优势

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:产品卖点总结法SCORE指的是：（1）安全性（Safety），会不会亏损、有无风险（选项A正确）；（2）灵活性（Control），取钱或兑现问题（选项B正确）；（3）规范性（Order），规范操作、管理问题，如每日公布净值、每月邮寄对账单、资金托管在银行等（选项C正确）；（4）回报（Results），收益率（选项D正确）；（5）其他一些特殊的卖点或优势（Etc.），如有奖销售或费率优惠（选项E正确）。

4、电话接听的注意事项有（ ）。【多选题】

A.迅速接听电话

B.致以简单问候

C.自报单位名称和个人姓名

D.结束通话时要先放电话

E.必要时认真记录谈话内容或对方要求

正确答案:A、B、C、E

答案解析:选项D说法错误：在通话结束后金融机构工作人员要等对方放下电话后，自己再轻轻放下；否则给客户的感觉是你急于打发自己、对自己不重视。

5、需要处理的邮件要尽快处理，让邮件堆积起来，一起处理。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:需要处理的邮件要尽快处理，不要让邮件堆积起来，及时删除不再需要的邮件。如果没有时间详细回复邮件，可以先根据要点进行简短回复，并说明稍后细说；或者将邮件放人“须回复”文件夹，进行统一回复（选项B正确）。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

非银行金融机构贷款的种类，应当符合（ ）的规定 A．国务院 B．贷款人 C．中国人民银行 D．借款人

正确答案：C
非银行金融机构贷款的种类、对象、范围，应当符合中国人民银行的规定。

在有限资源约束下，采用风险为本的监管是一种最具成本效益的选择。（ ）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

流动资金贷款是指银行向( )用于满足个人控制的企业(包括个体工商户)生产经营流动资金需求的贷款。

A．从事生产经营的个人发放的

B．从事合法生产经营的个人发放的

C．从事特殊生产经营的个人发放的

D．从事合法特殊生产经营的个人发放的

正确答案：B
解析：根据贷款用途的不同，个人经营类贷款可以分为个人经营专项贷款和个人经营流动资金贷款。流动资金贷款是指银行向从事合法生产经营的个人发放的、用于满足个人控制的企业(包括个体工商户)生产经营流动资金需求的贷款。流动资金贷款按照有无担保的贷款条件分为有担保流动资金贷款和无担保流动资金贷款。本题的最佳答案是B选项。

银行效益评估包括盈利性效益评估、流动性效益评估、银行效益动态分析和风险评估四个方面。 （ ）

正确答案：×
银行效益评估包括盈利性效益评估、流动性效益评估和银行效益动态分析三个方面。

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