2020年银行从业资格考试《个人理财（初级）》章节练习(2020-06-23)

发布时间：2020-06-23

2020年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录一：理财师金融服务技巧5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、理财师在提问事实性的问题时不要问得太突兀。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:事实性的问题，比如“您收入多少”、“您有遗嘱吗”都是事实性问题。理财师必须注意，事实性的问题不要问得太突兀。在问一些客户比较敏感的事实性问题时，可以先有一些铺垫。

2、影响个人形象的因素中被称为“第二语言”的是（    ）。【单选题】

A.仪表

B.表情

C.服饰

D.风度

正确答案:B

答案解析:选项B：表情——第二语言，此时无声胜有声；选项A：仪表——仪表者外观也；选项C：服饰——教养与阅历的最佳写照；选项D：风度——优雅的举止。

3、根据时间管理优先矩阵，以下（ ）对于理财规划师来说是重要且紧急的事情。【多选题】

A.危机、客户投诉

B.紧迫的问题

C.有期限压力的任务

D.突发事件

E.不速之客

正确答案:A、B、C、D

答案解析:选项A：危机、客户投诉属于重要且紧急的事情；选项B：紧迫的问题属于重要且紧急的事情；选项C：有期限压力的任务属于重要且紧急的事情；选项D：突发事件属于重要且紧急的事情；选项E：不速之客属于紧急但不重要的事情，实际工作中应少做此类事情。

4、商务礼仪以礼仪为基础和内容，它与礼仪有着共同的基本原则是（ ）。【多选题】

A.尊重

B.诚信

C.友好

D.真诚

E.平等

正确答案:A、C、D

答案解析:商务礼仪以礼仪为基础和内容，它与礼仪有着共同的基本原则：尊重、友好、真诚（选项ACD正确）。选项B：诚信是民事活动的基本原则。

5、行走基本要求是（   ）。【多选题】

A.身体协调

B.姿势优美

C.步速均匀

D.步伐从容

E.女不扭腰，男不晃臀

正确答案:A、B、C、D

答案解析:行走基本要求：身体协调、姿势优美，步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀，走成直线。选项E说法错误：男不扭腰，女不晃臀。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

合同要约失效的情形包括（ ）。

A．受要约人可以任意撤销要约

B．要约人依法撤销要约

D．拒绝要约的通知到达要约人

C．承诺期限届满，受要约人未作出承诺

E．受要约人对要约的内容作出实质性变更

正确答案：BCD

投资基金可以分散投资，甚至完全消除风险。 （ ）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

关于操作风险的含义，理解正确的有( )。

A．它是由于商业银行无力为负债减少和资产增加提供融资而造成的损失或破产的风险

B．它的主要表现形式分为违约风险和结算风险

C．它具有普遍操作性，与市场风险主要存在于交易类业务和信用风险主要存在授信业务不同，它主要存在于商业银行业务和管理两个方面

D．它的管理水平直接体现了商业银行的整体经营情况

正确答案：C

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