2021年银行从业资格考试《个人理财（初级）》章节练习(2021-08-24)

发布时间：2021-08-24

2021年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录二：个人理财业务相关法律法规5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、商业银行一般产品销售人员通过银行业专业人员职业资格考试后，可以向客户提供理财投资咨询顾问意见和销售理财计划。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第二十条 商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限，禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。

2、商业银行应当建立（）的客户投诉处理体系。【多选题】

A.全面

B.透明

C.快捷

D.有效

E.真实

正确答案:A、B、C、D

答案解析:选项ABCD符合题意。《商业银行理财产品销售管理办法》第六十三条 商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系，具体应当包括：（1）有专门的部门受理和处理客户投诉；（2）建立客户投诉处理机制，至少应当包括投诉处理流程、调查程序、解决方案、客户反馈程序、内部反馈程序等；（3）为客户提供合理的投诉途径，确保客户了解投诉的途径、方法及程序，采用本行统一标准，公平和公正地处理投诉；（4）向社会公布受理客户投诉的方式，包括电话、邮件、信函以及现场投诉等并公布投诉处理规则；（5）准确记录投诉内容，所有投诉应当保留记录并存档，投诉电话应当录音；（6）评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉；（7）定期根据客户投诉总结相关问题，形成分析报告，及时发现业务风险，完善内控制度。

3、银行业金融机构（简称银行）应按照（）等要求开展理财业务事业部制改革，设立专门的理财业务经营部门，负责集中统一管理全行理财业务。【多选题】

A.单独核算

B.风险隔离

C.归口管理

D.行为规范

E.风险承担

正确答案:A、B、C、D

答案解析:《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》一、银行业金融机构（简称银行）应按照单独核算、风险隔离、行为规范、归口管理等要求开展理财业务事业部制改革（选项ABCD正确），设立专门的理财业务经营部门，负责集中统一管理全行理财业务。

4、商业银行和信托公司开展银信理财合作业务，其资金原则上不得投资于上市公司股权。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:《关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》五、商业银行和信托公司开展银信理财合作业务，其资金原则上不得投资于非上市公司股权。

5、商业银行应在每一会计年度终了编制本年度个人理财业务报告，年度报告应包括（）。【多选题】

A.理财计划的销售情况

B.理财计划的投资情况

C.理财计划的风险监测与控制情况

D.理财计划的收益分配情况

E.理财业务的综合收益情况

正确答案:A、B、D、E

答案解析:根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第五十九条 商业银行应在每一会计年度终了编制本年度个人理财业务报告。个人理财业务年度报告，应全面反映本年度个人理财业务的发展情况，理财计划的销售情况、投资情况、收益分配情况（选项ABD正确），以及个人理财业务的综合收益情况等（选项E正确），并附年度报表。选项C：理财计划的风险监测与控制情况是商业银行对个人理财业务的季度统计分析报告中的内容。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

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