2020年银行从业资格考试《个人贷款(初级)》章节练习(2020-10-17)
发布时间:2020-10-17
2020年银行从业资格考试《个人贷款(初级)》考试共115题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、没有经过训练的营销人员是银行人才资源最大的浪费,如今这种观点越来越成为多数人的共识。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:A
答案解析:没有经过训练的营销人员是银行人才资源最大的浪费,如今这种观点越来越成为多数人的共识。
2、银行营销人员的基本要求包括( )。【多选题】
A.诚信
B.具备良好的沟通能力
C.掌握相关的顾客知识
D.具备良好的观察分析能力
E.自信
正确答案:A、B、C、D、E
答案解析:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。品质特征一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性和进取心等;销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等;除具备良好品质和销售技能外,营销人员还需要掌握一定的专业知识,具体地说,营销人员应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、客户知识和法律知识等。
3、根据业务性质,中国银行业营销人员可分为( )。【单选题】
A.产品经理、项目经理、关系经理
B.资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理
C.公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
D.营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
正确答案:C
答案解析:根据业务性质,中国银行业营销人员可分为公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理。
4、下列关于银行营销管理框架说法错误的是()。【单选题】
A.基础理论:核心概念和营销观念
B.管理理论:营销计划、营销组织、营销实施
C.战略理论:需求分析、市场细分、市场选择和市场定位
D.策略理论:产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略
正确答案:B
答案解析:银行营销管理框架:基础理论、战略理论、策略理论和管理理论。管理理论包括营销计划、营销组织、营销领导和营销控制;基础理论包括核心概念和营销观念;战略理论包括需求分析、市场细分、市场选择和市场定位;策略理论包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。
5、下面属于总行的主要职责的有()。【多选题】
A.进行市场细分
B.客户管理系统、客户服务和产品开发
C.实施对营销人员的管理
D.推动全行营销
E.协调、推动营销
正确答案:A、B、D
答案解析:ABD三项是总行的主要职责,CE项“协调、推动营销,实施对营销人员的管理”是分行的主要职责。
下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题,供大家学习参考。
不动产物权的设立、变更、转让和消灭,经依法登记,发生效力。因此,属于国家所有的自然资源,所有权需要登记。( )
A.正确
B.错误
解析:依法属于国家所有的自然资源,所有权可以不登记。
下列关于风险的说法,正确的是( )。
A.违约风险仅针对个人而言,不针对企业
B.结算风险指交易双方在结算过程中,一方支付了合同资金但另一方发生违约的风险
C.信用风险具有明显的系统性风险特征
D.与市场风险相比,信用风险的观察数据多,且容易获得
解析:明显的错误,违约风险不仅针对个人,也针对企业等。关于系统风险与非系统风险,考生可这样记忆:影响面大的是系统风险;只能影响自己、对别人影响小的,是非系统风险。那么,信用风险通常发生在某客户身上,各个客户的风险都不互相影响,不像市场风险,影响起来就是涉及面很广,因此,信用风险具有明显的非系统性风险特征。信用本身就是难以考量和觉察的,尤其与市场风险相比,信用风险的观察数据少,也不易获得。
现钞和现汇的管理界限虽然取消,但是在日常操作中仍执行两种不同的汇率。( )
A.正确
B.错误
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