2020年初级经济师考试《人力资源管理 》历年真题(2020-06-20)

发布时间：2020-06-20

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2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、关于绩效考核指标的说法,正确的是()。【单选题】

A.制订考核指标时应避免一线员工的参与

B.不同性质的工作应设置不同的指标

C.应全部用结果而不用行为作为考核指标

D.考核指标的权重应由员工自己设定

正确答案:B

答案解析:在设定绩效考核指标的过程中,管理者应当注意以下问题:①考核指标要与企业战略相结合;②考核指标要使员工能够控制;③考核指标要做到不缺失、不冗余;④对不同性质的工作要设定不同的绩效标准;⑤各维度的考核指标要恰当分配权重;⑥考核指标的确定过程要加强员工的参与。

2、关于人力资源管理、人事管理的说法,正确的是()。【多选题】

A.人事管理产生于20世纪初期

B.人力资源管理认为劳动者被动适应生产

C.人事管理职能具有较强的系统性、战略性

D.人力资源管理将人看作是能够通过有效管理和开发而增值的资本

E.人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本

正确答案:A、D、E

答案解析:选项B,人事管理将人视为被动地适应生产的一种因素;选项C,人力资源管理的职能具有较强的系统性、战略性和时间的远程性,其管理的视野比人事管理要广阔得多。

3、关于公共就业服务的说法,正确的是()。【客观案例题】

A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业

B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用

C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助

D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题

正确答案:A

答案解析:公共就业服务是政府通过设立公共就业服务机构,为劳动者提供免费的就业服务,为就业困难人员提供就业援助。摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征,它由于寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。公共就业服务有助于减少摩擦性失业。

4、空想社会主义者罗伯特?欧文进行了早期的人事管理研究,其研究的主要内容是()。【单选题】

A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究

B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经过

C.改变生产车间的照明度,观察员工的生产效率

D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息

正确答案:D

答案解析:空想社会主义者罗伯特?欧文创建了最早的工作绩效评价体系,把一个木块的四面分别涂成白、黄、蓝黑四种颜色,其中白色代表优秀,黄色代表良好,蓝色代表平均水平,黑色代表差。他把这一木块安装在机器上,每天将反映员工前一天工作表现的颜色转向通道,及时向员工反馈工作业绩的信息。他被誉为“人事管理的先驱”之一。

5、关于培训与开发中的案例讨论法的说法,错误的是()。【单选题】

A.运用案例讨论法的主要目的是解决问题

B.案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法

C.案例讨论法的适用对象是中层以上管理人员

D.培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备

正确答案:A

答案解析:选项A,讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法,其目的是为了解决复杂的问题,或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识。

6、在该公司对应聘者进行面试的过程中,错误的做法是()。【客观案例题】

A.带领候选人参观公司的展厅、厂区

B.没有录用标准,与候选人泛泛谈话

C.短暂面谈后立刻办理录用手续

D.总经理对人力资源部的招聘工作不够信任

正确答案:B、C、D

答案解析:从本案例中,可以看出该公司对应聘者进行面试的过程中,错误的做法是没有录用标准,与候选人泛泛谈话;短暂面谈后立刻办理录用手续;总经理对人力资源部的招聘工作不够信任。

7、对于技术岗位的工作分析,除了问卷调查法之外,适用的方法还有()。【客观案例题】

A.访谈法

B.观察法

C.主题专家会议法

D.时间研究法

正确答案:A、C、D

答案解析:选项B,观察法是一种传统的工作分析方法,指工作分析人员直接到工作现场,对某些特定的工作活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系,以及工作环境、条件等信息,并用文字或图表形式记录下来,然后进行分析和归纳总结的方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。

8、在初步的要求被他人接受以后,重新修改以前的要求,增加新的价码的说服技巧是()。【单选题】

A.门前技巧

B.折扣技巧

C.脚在门槛内技巧

D.滚雪球技巧

正确答案:D

答案解析:常见的增加他人顺从的技巧包括:①“脚在门槛内技巧”,即首先向他人提出一个较小的要求,在对方接受后,再提出一个较大的要求,那么新的要求被接受的可能性会增加;②“门前技巧”,即首先向他人提出一个很大的要求,在对方拒绝之后,再提出一个较小的要求,这时小要求被接受的可能性增加;③“折扣技巧”,即首先向他人提出一个很大的要求,在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他好处,则对方更有可能接受;④“滚雪球”,即在最初的要求被他人接受之后,告诉他人由于自己的要求被低估,又重新修改之前的提案,增加新的要求或价码,这时对方更有可能接受新的出价。

9、下列资料中,有助于工作分析人员明确工作的输入与输出关系的是()。【单选题】

A.工作流程图

B.组织结构图

C.职位说明书

D.职位配置图

正确答案:A

答案解析:工作流程图可以提供比组织结构图更详细的工作信息,有助于工作分析人员明确在现有条件下企业中的工作输入与输出关系,对流程优化和调整非常重要。

10、关于培训与开发的说法,正确的是()。【多选题】

A.培训与开发的首要环节是需求分析

B.培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节

C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析

D.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础

E.在实际工作中,进行培训与开发的投资收益评估十分困难

正确答案:A、C、D、E

答案解析:选项B,培训与开发效果具有滞后性,员工个体具有差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

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下面小编为大家准备了 初级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

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