2020房产经纪人考试经纪相关知识每日一练(2020-09-18)

发布时间：2020-09-18

各位参加2020年房产经纪人考试的小伙伴们注意啦！今天51题库考试学习网给各位小伙伴分享2020房产经纪人考试经纪相关知识每日一练及答案（19），感兴趣的小伙伴赶快来围观哦！

多项选择题1、房地产纪人员应具备的心理素质结构包括（）。

A.思维方式

B.认知过程

C.知识储备

D.人际关系

E.职业道德

正确答案：A、B、C、D

答案解析:房地产经纪人员的心理素质结构如下：（1）认知过程，（2）思维方式，（3）知识储备，（4）人际关系，（5）自我调控。职业道德属于综合素质。

多项选择题2、销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有（）。

A.建立与消费者之间最佳心理氛围

B.学会处理消费者不同意见的方法

C.认真倾听消费者意见，进行双向交流

D.提高思想修养，增强自我控制能力

E.销售人员尽量避免与消费者发生冲突

正确答案：B、D、E

答案解析:本题考查的是经纪人员与客户之间冲突的避免知识点。销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有：①提高自己的品德修养，增强自我控制能力，较强的自制力可以使得销售人员在任何条件下都保持冷静的头脑；②时刻为客户着想，维护其合法利益，消费者购买的不只是商品，还包括服务；③学会有效处理客户不同意见的方法，想办法弄清消费者反对意见的真实原因，争取主动，量力而行。

多项选择题3、以下不属于消费者的价格心理表现的是（）。

A.攀比心理

B.从众性心理

C.敏感性心理

D.倾向性心理

E.感受性心理

正确答案：A、B

答案解析:消费者的价格心理表现有：①习惯性心理，是指消费者长期、多次购买某些商品，通过对商品价格的反复感知而逐渐形成的衡量商品价格的习惯心理；②敏感性心理，是指消费者对商品价格变动的反应程度；③倾向性心理，是指消费者在购买过程中对商品价格选择所表现出的倾向；④感受性心理，是指消费者对商品价格及其变动的感知强弱程度。

多项选择题4、消费者的价格心理表现主要有习惯性心理、敏感性心理及（）。

A.攀比心理

B.从众性心理

C.不固定心理

D.倾向性心理

E.感受性心理

正确答案：D、E

以上就是今天51题库考试学习网分享的每日一练，预祝考试顺利。51题库考试学习网房产经纪人频道每日努力更新中，请考生们持续关注51题库考试学习网！