我是四川的,请问一下大家事业单位考试情景模拟有...
发布时间:2021-10-03
我是四川的,请问一下大家事业单位考试情景模拟有什么技巧吗?
最佳答案
我也是四川的,简要回答一下楼主的问题,关于情景模拟技巧应该多看案例,你不妨看下这个案例对你有没有启发:
首先,拉近距离,做好铺垫。在劝说中,最忌讳的就是劈头盖脸说大道理,对方会认为你不懂他,只是来说教,所以无论后面的劝说内容多么精彩、多么有道理,均无法取得对方的认可。因此建议大家先理解并适当肯定沟通对象来拉近距离,比如当沟通对象委屈时可以适当想想沟通对象自己的苦衷,并且肯定他的苦衷,由此来拉近距离。拿一道题目来说,例题一:小王工作很努力但是总是出错,被领导批评了,很委屈,你会怎么劝说他?我们在沟通中,可以肯定小王的付出和努力,也可以有一定的假设,比如经常加班等,通过这些肯定来让小王明白,他的努力大家都认可,有助于接下来更好地沟通。
其次,深入劝说,讲明利弊。在劝说中,最常见的就是采用利弊分析的方法进行劝说,比如,劝说一个人做一件事,要说明做这件事带来的好处以及不做这件事带来的危害。但是,只是空谈道理在考场中是无法答出特色、无法达到沟通效果的,因此建议你,学会合理假设并引导沟通对象换位思考。拿一道题目来说,例题二:小王是窗口工作人员,一次群众要办的事情不符合规定,小王就没给办,事后群众投诉了他,领导批评了他,小王很委屈,你会怎么劝说他?我们会发现,小王之所以委屈是因为不知道自己错在哪里了,所以可以帮他合理假设回忆过去,“当时,群众找你办事,虽然办的事不符合规定,但是你就直接说不能办,群众再问,你也没有任何解释,如果你是群众,你也会投诉啊!毕竟作为群众并不是很了解办事的流程和规定。”通过小王与群众的换位思考,让小王明白自己没有做好与群众有效沟通这一错误。再次,总结,推进效果。在劝说结束后很多考生会有不知道怎么收尾的问题,要不然戛然而止,要不然尴尬收场,因此我们提供几种收尾方法。一方面,我们可以选择提出相应的对策建议。比如例题一中,建议小王接下来学习的时候更讲究方法,总结自身突出的不足,遇到不懂得可以来问老同志。另一方面,可以总结强化沟通目标并引出下一步行动。比如例题二中,最后强化,别难过啦,难过也解决不了问题,收拾好心情好好工作吧,这样才不会让领导失望,我就先去忙啦!
最后,声情并茂,促成沟通。情景模拟类的题目不光是要答好沟通内容,更多的要有模拟感、交流感,所以也要求考生在模拟时脑海中有画面感。对待不同的对象采用恰当的态度,展现自身风采!也希望各位考生面对情景模拟类的题目能多加练习,提升表达的生动性、说服度,答出特色。
下面小编为大家准备了 事业单位考试 的相关考题,供大家学习参考。
下面加点字注音完全正确的一项是()。
A.
B.
C.
D.

B.

C.

D.

答案:C
解析:
A项,“忍俊不禁”的“禁”注音应为jīn,“精神抖擞”的“擞”注音应为sǒu;B项“鞠躬尽瘁”的“瘁”注音应为cuì,D项,“参差不齐”的“差”注音应为cī。
棕熊 对于( )相当于( ) 迁徙
A.本能 鸟类
B.繁殖 鱼类
C.动物 习性
D.冬眠 候鸟
B.繁殖 鱼类
C.动物 习性
D.冬眠 候鸟
答案:D
解析:
对应关系。棕熊先天具有的行为能力之一是冬眠;候鸟先天具有的行为能力之一是迁徙。A选项,棕熊有本能,鸟类和迁徙没有类似逻辑关系;B选项,棕熊会繁殖,但是鱼类和迁徙不存在相似逻辑关系;C棕熊是一种动物,迁徙是一种习性,但是习性和迁徙的位置是相反的,所以C不对。因此本题选D。

2011年T市各类社会保险中,参保人数同比增长最快的是:( )
A.生育保险
B.城镇职工基本养老保险
C.城乡居民基本养老保险
D.工伤保险
A.生育保险
B.城镇职工基本养老保险
C.城乡居民基本养老保险
D.工伤保险
答案:A
解析:
根据表格数据可知,2011年生育保险参保人数增长10.6%,城镇职工基本养老保险增长6.3%,城乡居民基本养老保险增长6.0%,工伤保险增长5.2%,参保人数增长最快的是生育保险,选择A。
2009年1月13日,一则名为“实拍2009年1月10日9:03北京站37号售票口售票员内部大量出票”的视频在各大网站流传,引起众多网友愤慨。视频内容显示,一中年女售票员不顾旅客抗议,在放票时间拉帘停售,同时大量出票存放。北京站回应称,是旅客误解了售票员的举动。就此谈谈你的看法。
答案:
解析:
首先,群众愤怒主要是因为:
(1)在售票时间停止售票,而且突然大量出票,铁路部门没有作出必要的解释,排队等待的群众必然会误解,有情绪。
(2)春运期间买票难的现状,使群众对铁路部门的工作十分不满,心理上已经处于极力忍受的状态,所以情绪十分容易失控。
(3)长期以来,铁路部门一直处于强势,群众处于弱势。对于服务质量差,黄牛党倒票猖獗等问题一直得不到很好的解决,社会公信力下降也是事实,让公众对其失去了耐心和信任感,所以误解就极易产生。
其次,采取的具体解决措施:
(1)对临时停止售票或者其他突发状况,应与群众做好沟通,防患于未然。
(2)采取有效措施,让购票不再难,真正方便旅客出行,矛盾和误会自然就减少了。
(3)铁路部门应以人为本,扎扎实实地把服务搞上去,维护好自己的公信力,这样即使偶尔出现失误或者问题,群众也会从理解的角度去分析看待,而不是一味地怀疑和质问。
(1)在售票时间停止售票,而且突然大量出票,铁路部门没有作出必要的解释,排队等待的群众必然会误解,有情绪。
(2)春运期间买票难的现状,使群众对铁路部门的工作十分不满,心理上已经处于极力忍受的状态,所以情绪十分容易失控。
(3)长期以来,铁路部门一直处于强势,群众处于弱势。对于服务质量差,黄牛党倒票猖獗等问题一直得不到很好的解决,社会公信力下降也是事实,让公众对其失去了耐心和信任感,所以误解就极易产生。
其次,采取的具体解决措施:
(1)对临时停止售票或者其他突发状况,应与群众做好沟通,防患于未然。
(2)采取有效措施,让购票不再难,真正方便旅客出行,矛盾和误会自然就减少了。
(3)铁路部门应以人为本,扎扎实实地把服务搞上去,维护好自己的公信力,这样即使偶尔出现失误或者问题,群众也会从理解的角度去分析看待,而不是一味地怀疑和质问。
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