2020年导游资格考试《导游实务》章节练习(2020-10-22)
发布时间:2020-10-22
各位要参加2020年导游资格考试的考生们看过来哦!今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的章节练习题,感兴趣的考生赶快来看看哦!
多项选择题
1.下列亲友 要求随团活动的,导游员应该婉拒。
A、境外记者 B、驻华使领馆人员 C、驻华商务代表 D、外籍教师
答:AB
2.某外宾团游客因母亲生病,要求提前离开旅游团,导游员应该 。
A、立即报告旅行社
B、根据协议退还未享受综合服务费
C、协助重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续
D、告知费用自理
答:ABCD
3.游客因心脏病住院治疗需要延长游期,导游员应该 。
A、及时向旅行社领导汇报 B、办理住院等有关手续
C、帮助解决生活上困难 D、前往医院探视
答:ABCD
4.某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件,导游员应该 。
A、马上同意,立即前去办理 B、建议其直接去邮局邮寄
C、留下委托者的详细地址 D、要收件人出具收据,交旅行社保管
答:BCD
5.个别旅游者在长沙参观游览期间,希望利用晚上休息时间去田汉大剧院观看演出,地陪应该 。
A、婉言拒绝,耐心解释 B、协助购买门票
C、协助安排车辆,但车费自理 D、提醒有关注意事项
答:BCD
6.旅游团内一名台湾游客希望其在当地的两位亲友随团活动,导游员应该 。
A、请示旅行社 B、征求领队意见
C、征求旅游团其他成员意见 D、婉言拒绝
答:ABC
7.在游客提出要购买仿古艺术品时,导游员应该 。
A、建议游客去文物商店或其他指定商店购买
B、提醒游客保存发票且不要去掉物品上的火漆印
C、劝阻游客在地摊上选购并告知中国有关规定
D、如发现个别游客有走私文物的可疑行为要及时报告有关部门
答:ABCD
8.下列旅游团需要导游员提供超常服务的有 。
A、VIP旅游团 B、残疾人旅游团 C、外宾团 D、新婚夫妇旅游团
答:ABD
9.导游员带团的主要任务是 。
A、完成旅行社领导交代的工作 B、满足游客需要
C、让游客愉快度过旅游生活 D、增加旅行社和自己的经济收入
答:BC
10.游客希望导游员转递 时,导游员可以接受。
A、珀金首饰 B、老照片 C、游客的书法作品 D、生日蛋糕
答:BC
好了,以上就是2020年导游资格考试《导游实务》章节练习(28)的全部内容了,如果各位考生还有不了解的地方,可以进入51题库考试学习网咨询了解哦!
下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。
藏族群众转经筒、叩长头和转寺院应以( )方向转动。 A.逆时针 B.顺时针 C.交错 D.平行
2008年5月.ZX旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游.该团导游人员李某在讲解时说过“汪精卫也是一个伟人.他对结束民族混战.维护中国和平有历史功绩”等.旅游团客人对此说法十分反感.认为导游这种说法有损于民族尊严.歪曲了历史真相.故与之发生争辩.旅游结束后向旅游行政管理部门投诉.经核查.情况属实.据此.旅游行政管理部门对其进行了处罚.并对其所在的旅行社也给予了处罚.
请你运用所学法律知识.回答下列问题:
(1)对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?请你简述依据.
(2)对旅行社进行处罚有无依据?有何依据?请你简述依据.
(1)有依据.即《导游人员管理条例》对此有明确规定.导游人员进行导游活动时.有损害国家利益和民族尊严言行的.由旅游行政管理部门给予处罚.
(2)有依据.即《导游人员管理条例》规定.导游人员有上述言行的.对导游人员所在的旅行社由旅游行政管理部门给予处罚.
全陪、地陪和领队要密切配合,地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。 ( )
全陪和领队应做好旅游团的断后工作。
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