2020年导游资格考试《导游实务》每日一练(2020-10-22)
发布时间:2020-10-22
各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦!今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的每日一练,感兴趣的考生赶快来看看哦!
多项选择题
1.地陪在带团前应准备好 。
A、导游证件 B、个人用品 C、足够的团款 D、带团工具
答:ABCD
2.需要写出书面总结的导游员 。
A、带团参加盛大庆典的导游员
B、接待VIP旅游团的导游员
C、初次担任导游工作的人员
D、带团过程中出现严重事故的导游员
答:BCD
3.在核对日程时,如果领队、全陪或游客对原定行程提出修改的要求时 。
A、不管什么情况,都不能更改原定行程
B、认真分析对方想法并向旅行社报告
C、在不影响整体的接待标准的情况下,地陪可以根据具体的情况修改
D、要求虽合理但执行起来有相当难度,地陪应向对方解释,耐心说服
答:BD
4.地陪在业务准备中必须掌握有关团队的基本信息包括 。
A、团号 B、客源地的文化特征 C、游客的人数 D、组团社的情况
答:ABD
5.地陪在为游客提供导购服务时应 。
A、带其到定点的购物商店购物 B、了解游客购物意愿
C、帮助游客挑选和论价 D、维护游客的正当权益
答:ABD
6.地陪在带团前的知识准备中,要准备的知识主要有 。
A、常规知识 B、不熟悉的景点知识
C、与游客和该旅游活动相关知识 D、即时信息
答:ABCD
7.地陪在旅游车到达机场、车站或码头之后思维送别服务中,需要做的主要工作有 。
A、提醒游客带好随身行李物品
B、协助全陪、领队发放机(车、船)票
C、迅速联系行李员,协助交接行李、托运单或行李卡
D、协助办理登机(车、船)手续,引导游客进入安检后或候客厅
答:ABCD
8.带团结束后,地陪向旅行社提交的核算单中,应写明的内容有 。
A、开支项目 B、开支时间 C、开支金额 D、报账凭证
答:ABCD
9.地陪在善后工作中可能要处理的主要遗留问题有 。
A、游客遗忘物品 B、游客委托购买和转交
C、伤病游客滞留 D、游客投诉
答:ABCD
10.导游员带团结束后的总结方式主要有 。
A、自己总结 B、领导总结 C、书面总结 D、口头总结
答:CD
好了,以上就是2020年导游资格考试《导游实务》每日一练(75)的全部内容了,如果各位考生还有不清楚的地方,可以进入51题库考试学习网咨询了解哦!
下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。
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