2020年导游资格考试《现场导游》每日一练(2020-09-18)

发布时间：2020-09-18

各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦！今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《现场导游》的每日一练，感兴趣的考生赶快来看看吧！

问答题

1.导游员如何防止误机事故发生？

(1)导游员应提前做好离站交通票据的落实工作，认真核对并确认票据日期、班次、时间、目的地等；

(2)带团期间要随时与旅行社联系，询问班次有无变化；

(3)临行前，不安排旅游团到地形复杂的景点游览，不安排团队到拥挤的地方购物或自由活动；

(4)安排充裕的时间去机场，保证旅游团提前到达离站地点。

2.什么是误机？地陪应怎样处理？

(1)由于某种原因或旅行社工作失误造成旅行团没有按原定班次离开本站而导致暂时性的滞留叫误机；

(2)地陪应第一时间报告旅行社，并有效安抚游客；

(3)地陪应随时关注最近的离境航班预订情况；

(4)各方努力，让游客乘最近班次离开本站或乘坐其他交通工具前往下一站；

(5)协助查清事故原因。

3.由于天气原因，航班不能按时起飞，推迟到晚上。但晚上10点航空公司宣布取消当日航班。游客情绪低落，大吵大闹十分不满，地陪导游员应如何处理？

(1)地陪及时向游客说明情况，全力稳定游客情绪；

(2)立即落实第二天最早的航班班次，并安排行李等事项；

(3)及时解决游客的食宿问题；

(4)通知游客第二天叫早、早餐、出行李及发车时间；

(5)提醒旅行社计调部门及时通知行程下一站。

4.旅游团抵达机场的时间是上午8点，地陪导游员在前往机场途中遇到塞车，抵达机场时已是上午8点40分，地陪导游员应如何处理？

(1)这是一次漏接事故；

(2)导游员应诚恳地向旅游者赔礼道歉；

(3)实事求是地说明交通情况；

(4)热情主动做好后续服务工作，以取得游客的谅解。

5.由于暴风雪，机场关闭，旅游团需要延长时间在本市继续游览一天，地陪导游员应如何处理？

(1)立即向旅行社汇报，重新安排该旅游团的用餐、住宿、用车等事项；

(2)调整接待计划，酌情增加旅游景点，适当延长主要景点的游览时间，晚上可安排文娱活动，调节游客情绪；

(3)和计调人员保持紧密联系，落实第二天游客的离站航班；

(4)通知下一站旅行社。

好了，以上就是2020年导游资格考试《现场导游》每日一练（14）的全部内容了，如果各位考生还有不清楚的地方，可以进入51题库考试学习网咨询了解哦！

下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题，供大家学习参考。

在消费过程中，游客会根据自己的( )对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应．

A．时间

B．收入

C．需要

D．身体

正确答案：B
我国传承时间最长的典型官府菜是()

A.孔府菜

B.随园菜

C.红楼菜

D.谭家菜

正确答案：A

保护风景名胜区的内容是什么？

正确答案：
主要内容有：
(1)风景名胜区的土地．任何单位和个人不得侵占；
(2)风景名胜区应当做好封山育林、植树绿化、护林防火和防治病虫害工作．切实保护好林木植被和动物、植物种的生长、栖息条件；
(3)风景名胜区及其外围保护地带内的林木．不分权属都应当按照规划进行抚育管理．不得砍伐；
(4)在风景名胜区及其外围保护地带内禁止砍伐古树木；
(5)在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他农副产品．必须经管理机关同意．并应限定数量．在指定的范围内进行；
(6)风景区内的管理部门应对区内的重要景物、文物古迹、古树名木进行调查、鉴定．并制定保护措施．组织实施．

下列情形中不适用保证金赔偿的有（ ）。

A．因不可抗力因素造成旅游者经济损失的

B．旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的

C．由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的

D．司法机关已经受理的

正确答案：ABD

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