2019年导游资格证考试《政策法规》每日一练(2019-02-27)
发布时间:2019-02-27
1.导游人员的行为规范包括(ABCD )。
A.忠于祖国,坚持“内外有别”
B.严格按规章制度办事,执行请示汇报制度
C.自尊、自爱,不失人格、国格
D.自觉遵纪守法,注意小节
2.下列属于导游人员基本职责的是 (ABCD ) 。
A.根据旅行社与游客签订的协议,按照接待计划提供导游服务
B.负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源
C.配合和督促有关单位安排游客住宿等
D.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题
3、导游人员不正确的行为有( AD )。
A、向游客谈及旅行社的内部事务
B、随身携带内部文件
C、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷
D、购买游客的物品
4.关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范,以下说法错误的是:( B )。
A.团结服从、大局不忘
B.留住客人,全力以赴
C.耐心细致,文明礼貌
D.克勤克俭,宾客至上
5.耐心细致、( A )是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
A.文明礼貌
B.诚实善良
C.团结服从
D.宾客至上
下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。
《导游人员管理条例》规定,导游人员有擅自变更接待计划的、擅自增加或者减少旅游项目的、擅自中止导游活动的情形之一的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证( )
A.1个月至2个月
B.1个月至6个月
C.3个月至6个月
D.6个月至1年
合同法对合同的主要条款做了规定.不具备下列内容.合同不能成立( ).
A.当事人的名称或者姓名和住址
B.标的、数量和质量
C.解决争议的机构
D.履行期限、地点和方式
游客携带中药材、中成药前往国外,总值限人民币( )元。A.100B.150C.200D.300
属于夏季的节气有( )。A.小满B.小暑C.大暑D.处暑
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