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为旅客办理非自愿升舱后,下列叙述正确的是()。

  • A、免费行李额按升舱以后标准执行
  • B、餐食按原舱位等级标准执行
  • C、免费行李额按原舱位等级标准执行
  • D、餐食按升舱以后标准执行

参考答案

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考题 以下关于旅客免费行李额的规定,正确的是()。 A、非自愿改变舱位等级,按原票价等级享受免费行李额B、搭乘同一航班前往同一目的地的旅客的免费行李额可合并计算C、自愿升舱的旅客按原票价等级享受免费行李额D、经济舱儿童的旅客的免费行李额为10公斤

考题 由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。 A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班B、协助旅客安排候机期间的膳宿,费用由旅客承担C、如旅客提出退票,按非自愿退票办理D、如旅客提出退票,按自愿退票办理

考题 由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票,按非自愿退票办理。此题为判断题(对,错)。

考题 关于免费行李额的规定,错误的是( )A.非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客,免费行李额仍为30公斤B.非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客,免费行李额仍为30公斤C.持免费客票旅行的旅客没有免费行李额D.旅客携带得宠物不得计入免费行李额

考题 某国内航班原定由B747SP飞机执行。该航班业载情况如下:旅客F4/C16/Y180,均为成人旅客;行李:4400公斤;邮件:650公斤,货物8980公斤。由于承运人原因,飞机调配不开,因此改由B767-200B飞机执行。该B767-200B飞机的有关数据如下:最大起飞重量156489公斤,最大着陆重量126098公斤,最大无油重量114758公斤;布局为F18/Y196;基本重量81950公斤;起飞油量22000公斤,耗油量11000公斤。回答下列问题: 由于改换机型,部分旅客升舱,部分旅客降舱,以下哪些说法是正确的( )。A.升舱的旅客应该补交票款 B.航空公司应补退票款差额给降舱的旅客。 C.升舱旅客的免费行李额应根据升舱后的座位等级确定 D.降舱旅客的免费行李额应根据降舱前的座位等级确定

考题 以下关于退票的说法哪些是正确的( )。A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票 B.目前,大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费 C.退票款不得超过旅客原付票款 D.婴儿旅客退票,收取订票费 E.患病旅客的陪伴人员要求退票,应按患病旅客退票规定办理

考题 某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日0830,Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 如果旅客遗失客票后决定取消旅行并申请退票,承运人查实票未被冒用冒退,该客票的处理方式是(  )。 A.按自愿退票的有关规定办理 B.按非自愿退票的有关规定办理 C.不办理退票 D.只能在有效期满后30天内办理退票手续

考题 某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日08:30,Y舱票价1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。 如果旅客持医院开具的婴儿因病不能乘机的证明来申请退票,该客票的处理方法是( )。A.按自愿退票的有关规定办理 B.按非自愿退票的有关规定办理 C.不办理退票 D.只能在有效期满后30天内办理退票手续

考题 旅客王某,购买北京-上海的经济舱客票,客票价格1000元,托运行李30公斤,由于王某购买的机票被认定为超售,旅客非自愿升舱至公务舱,则旅客应支付逾重行李费( )元。A.0 B.150 C.450 D.300

考题 患病旅客的陪伴人员要求退票,按照非自愿退票办理。

考题 过站航班混舱销售时,升舱只限第一航段旅客办理,不应安排过站旅客。

考题 旅客遗失客票的退款,按非自愿退票的规定办理。

考题 由于旅客原因造成旅客漏乘时旅客要求退票应:()A、按非自愿退票处理B、按自愿退票处理C、按误机处理D、不予办理

考题 升舱服务:在起飞后20分钟开始办理,必须提前告知餐食及部分服务用品不能全部保障,根据升舱程序请旅客确认字。

考题 由于南航原因造成旅客错乘,下列说法正确的是()A、按非自愿退票的规定办理B、为旅客签转其他航空公司C、错乘地至终止地票款多退少补D、为旅客补偿现金

考题 旅客近亲属死亡,原出票承运人可按下列规定办理退款:-死亡发生在旅行开始以前,退还();-死亡发生在旅行开始以后,按()退票规定办理A、全部票款;非自愿B、扣除退票费,余额退回;非自愿C、全部票款;自愿

考题 非自愿造成旅客舱位等级变更时,南航里程兑换机票或升舱的里程()A、多退少不补B、多退少补C、多不退少补D、多不退少不补

考题 若机上有旅客办理升舱,乘务长应在航班结束后5天内提交航班数据。

考题 为国际客票旅客办理升舱补收差额时,应使用()A、退款单B、MCOC、换开D、更改条

考题 在购买国内团队客票后,如自愿要求改变航班、日期、舱位等级、承运人,南航将按团队旅客()办理A、自愿退票B、非自愿退票C、免费退票D、免收退票费

考题 ()指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定的航班A、错乘B、漏乘C、非自愿误机D、非自愿取消

考题 旅客购票后要求更改至较低等级舱位(包括物理舱位和订座舱位的),应先将原票按()规定办理,再按变更后的舱位()A、自愿退票;重新购票B、非自愿退票;重新购票C、降舱;重新购票D、降舱;变更处理

考题 航班发生不正常情况后,销售单位应及时通知旅客,征求旅客意见时,需明确告知旅客一旦确认新的航班信息,由于旅客原因再次提出变更或退票时()A、按照自愿变更或自愿退票的相关规定办理B、按照非自愿变更或非自愿退票的相关规定办理C、看航班是否有相同的舱位,有相同舱位给予免费办理

考题 为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续,征求旅客意见时,需明确告知旅客一旦确认新的航班信息,由于旅客原因再次提出变更或退票时,将按照()的相关规定办理。A、非自愿变更B、非自愿变更或退票C、自愿变更D、自愿变更或退票

考题 签升舱服务在起飞后20分钟开始办理,必须提前告知餐食及部分服务用品不能全部保障,根据升舱程序请旅客确认字。

考题 旅客非自愿降低座位等级后,舱位差价应退还给旅客,但免费行李额()A、按降舱后的标准B、按原舱位标准C、额外增加10公斤作为补偿D、没有明确规定

考题 关于免费行李额的规定,错误的是()A、非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客,免费行李额仍为30公斤B、非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客,免费行李额仍为30公斤C、持免费客票旅行的旅客没有免费行李额D、旅客携带得宠物不得计入免费行李额