提升员工满意度的小技巧

发布时间:2021-11-13


当公司人员流动较大时,很多HR还不知道原因,为什么公司薪资已经给得足够多了,员工还是不懂得满足,甚至对公司产生怨恨心理,下面是51题库考试学习网分享给大家的一些提升员工满意度的小技巧。

一、重视员工的期望。企业对员工还没有足够的了解,认为自己给的就一定是员工想要得到的,严重忽视了员工的期望。

什么叫做员工的期望,简单来说就是员工对自身的审视和对外部情况的了解进行一个综合分析、评估,从而在内心中想象出我应该得到的“东西”(指薪资、福利等),然后对企业的行为形成了一种期望。而员工期望是需要企业去正确引导的,对不合理的期望给予拒绝和说明,对合理的期望可以在自己能力范围内进行满足,最终让员工满意。

二、薪酬体现内外部公平。薪酬的高低并不是统一的,会按照学历、年龄、经验等方面进行一个评估,再结合整体业绩水平和公司发展状况,制定一个合理的薪资福利待遇。

管理层价值高于基层员工价值,会给予部门经理以上的中层管理层较高的薪资待遇。通常部门经理以上的薪资是基层主管薪资的数倍, 而基层主管的收入与基层员工则没有太大差距。从工资曲线图上来看,通常都会存在一个急剧升高的陡坡。而主管层员工的工作量与工资不对等会成为流失主管层骨干的一个重要原因。

另外,企业一般都有季度考核和年度考核。 但很多时候考核结果并没有在员工薪资上体现出来, 薪资待遇与业绩无关的话,会严重挫伤员工的工作积极性,从而产生消极心态。

同时企业的薪酬制度还要存在外部公平性。主要表现在市场上对某些稀缺人才的“特殊待遇”,如若不然,当稀缺人才觉得自己的价值与普通员工没有区别的时候,就会转投入其他行业。

针对上述现象,企业需要进行一系列的薪酬体系改革,其中包括:对不同的职位进行分类,可以采用阶梯制薪资结构,再拉开纵向差距的同时也拉开横向差距,使得自己的薪资是根据为公司提供的价值程度决定的。同时在福利、奖金、津贴等方面对工资制度进行补充, 使一定的人力成本投入发挥最大的效果。

以上就是51题库考试学习网为大家带来的提升员工满意度的几个小技巧,如果小伙伴们想要了解更多相关资讯的话,敬请关注51题库考试学习网!


下面小编为大家准备了 人力资源师 的相关考题,供大家学习参考。

人力资本经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的( )

(A)时效性

(B)创造性

(C)收益性

(D)累积性

正确答案:B

企业目标管理的特点主要包括( )。

A.一种系统化的管理模式

B.更富于参与性

C.有明确的完整的目标体系

D.强调自我控制

E.有完善的员工福利计划

正确答案:ABCD
企业目标管理的特点主要有:①它是一种系统化的管理模式;②要求有明确完整的目标体系;③更富于参与性;④强调自我控制;⑤重视员工的培训和能力开发。

可按照承担法律责任要件对劳动争议案例进行分析,其思维结构包括( )。

A.分析确定劳动争议的标的

B.分析确定劳动争议当事人所实施的行为

C.分析确定行为人的行为是否有主观上的过错

D.分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害

E.分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接或因果关系

正确答案:BCDE
劳动争议案例分析的方法包括:①按照劳动争议自身的规定性进行分析;②按照承担法律责任要件进行分析。其中,按照承担法律责任要件对劳动争议案例进行分析时,其思维结构包括:①分析确定劳动争议当事人所实施的行为;②分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害;③分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系;④分析确定行为人的行为是否有主观上的过错。

在某同事的行为表现中,你最不能容忍的一种做法是( )。

A.一分钟也不提前岗

B.与别人交往多,但与我交往少

C.穿着打扮总是很入时

D.老是加班

正确答案:A

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