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购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
参考答案
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考题
单选题关于产品的描述,不正确的是()。A
“核心产品“,即产品给与客户提供的最基本的效用和利益B
“附加产品“,是在客户购买时所同时获得的全部附加服务和利益的总和C
核心产哦所体现的是产品的物质性D
附加产品所体现的是产品的延伸性
考题
单选题附加产品是指()。A
顾客真正需要的基本服务或利益B
购买者在购买产品时,期望和默认的一组属性和条件C
实现核心利益所必须的基础产品D
提供超过顾客期望的服务或利益
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