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单选题
消费者购买产品所获得的全部附加服务属于（）。
A

产品的实质

B

产品的形体

C

产品的附加利益

D

产品的品质

参考答案

参考解析
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考题 形式产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,或消费者购买形式产品所得到的利益总和。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。 A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.附加产品
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考题 附加产品,是指顾客购买产品时,随同产品所获得的全部附加服务和利益,包括:提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 产品的三个层次中，（　　）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。A.核心产品 B.期望产品 C.附加产品 D.有形产品
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考题 消费者购买产品所获得的全部附加服务属于（）。A、产品的实质B、产品的形体C、产品的附加利益D、产品的品质
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考题 购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于（）的一部分。
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考题 消费者购买核心产品时所获得的全部附加服务和利益，称为（）产品A、有形B、差别C、核心D、附加
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考题 产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部（）和服务，是形式产品和实质产品的统一。
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考题 （）是由企业加在主产品上的，在客户购买实体产品时所获得的全部附加服务和利益。A、附加服务B、保持永恒的微笑C、增进感情投资D、常规服务
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考题 核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。
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考题 购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
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考题 购买者在购买产品时获得的全部附加服务也属于产品概念的一部分。
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考题 附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和（）。A、附加利益B、消费方式C、购买能力D、购买偏好
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考题 购头者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
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考题 附加产品指消费者购买有形产品时所获得的全部（）。A、效用和利益B、种类和品牌C、功能和特色D、附加服务和利益
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考题 延伸产品是消费者购买形式产品和期望产品时附带所获得的附加服务的总和。
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考题 单选题在产品整体概念中，顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指（　　）。A 核心产品B 有形产品C 附加产品D 服务产品
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考题 判断题购买者在购买产品时获得的全部附加服务也属于产品概念的一部分。A 对B 错
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考题 单选题关于产品的描述，不正确的是（）。A “核心产品“，即产品给与客户提供的最基本的效用和利益B “附加产品“，是在客户购买时所同时获得的全部附加服务和利益的总和C 核心产哦所体现的是产品的物质性D 附加产品所体现的是产品的延伸性
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考题 判断题核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。A 对B 错
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考题 单选题消费者购买核心产品时所获得的全部附加服务和利益，称为（）产品A 有形B 差别C 核心D 附加
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考题 单选题附加产品指消费者购买有形产品时所获得的全部（）。A 效用和利益B 种类和品牌C 功能和特色D 附加服务和利益
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考题 判断题延伸产品是消费者购买形式产品和期望产品时附带所获得的附加服务的总和。A 对B 错
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考题 判断题购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。A 对B 错
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考题 判断题购买者在购买产晶时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。A 对B 错
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考题 填空题购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于（）的一部分。
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考题 判断题购头者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。A 对B 错
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