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对待竞争的正确态度是（）

  • A、向竞争对手学习班满足顾客需求的思路和方法
  • B、设法打败竞争对手
  • C、设法回避竞争对手

参考答案

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考题 门店运作管理的重心在于（）A、追赶竞争对手B、模仿或超越竞争对手C、如何吸引顾客，千方百计满足顾客需要D、执行总部的命令
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考题 了解竞争对手与客户在该需求方面的接触频度以及层级，不包括（）A、竞争对手是否知道该需求B、竞争对手通过何种渠道获取该需求信息C、竞争对手哪些人拜访过客户D、客户的采购方式
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考题 下面不属于实地调研时针对同行或竞争对手了解的方面是（）？A、购买周期B、竞争对手经营位置C、竞争对手数量D、需求波动情况
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考题 企业战胜竞争对手的根本就在于它能向顾客提供比竞争对手更多的（）。A、品牌B、服务项目C、使用价值D、顾客让渡价值
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考题 企业的可持续发展能力是基于（）。A、有雄厚的发展资金B、打败竞争对手C、你的产品和服务为顾客提供了利益和价值
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考题 竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或服务，在满足顾客需求时获得（）。
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考题 企业要战胜竞争对手最重要的是向顾客提供比竞争对手更多的（）。A、品牌B、服务项目C、使用价值D、顾客让渡价值
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考题 对竞争对手进行分析时，其一般步骤是（）。A、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力B、了解对手的基本假设、分析竞争对手的目标、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力C、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力D、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力、分析竞争对手的可能反应
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考题 顾客需求包括（）A、顾客及潜在顾客的需求（VOC）B、法规及安全标准需求C、竞争对手的顾客需求D、供货商的需求
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考题 顾客需求包括（）A、顾客及潜在顾客的需求（VOC.B、法规及安全标准需求C、竞争对手的顾客需求D、供货商的需求
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考题 旅行社的目标市场上有相当数量的旅游需求没有得到充分满足，旅行社可采用（）A、避开竞争对手的市场定位B、部分避开竞争对手的市场定位C、靠近竞争对手的市场定位D、部分靠近竞争对手的市场定位
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考题 企业在进行市场细分时可以采用下列的几种方法，除了（）。A、忽略消费需求或偏好的差异性，采取服务于一般顾客的方法B、把整个服务的市场分为不同的子市场，开发各种产品满足子市场的需求C、企业集中于某个被分出的子市场或利基市场，满足顾客需求D、为了和竞争对手竞争，选择竞争对手的子市场，作为自己的子市场
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考题 如果系统给定的竞争对手的字段不能满足客户的需要怎样操作实现（）A、通过业务对象自定义增加竞争对手字段B、在竞争对手特征项中记录信息C、在竞争对手的产品中添加信息D、在竞争对手的客户中添加信息E、无法增加竞争对手的字段
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考题 根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面（）。A、竞争对手的未来目标B、竞争对手的自我评价和产业的评价C、竞争对手的员工培训方式D、竞争对手的现行战略E、竞争对手的潜在能力
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考题 单选题对待竞争的正确态度是（）A 向竞争对手学习班满足顾客需求的思路和方法B 设法打败竞争对手C 设法回避竞争对手
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考题 单选题对竞争对手的分析主要从竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力四个方面展开。波特提出了两条判断和检验竞争对手目标与假设的方法，下列选项中属于该方法之一的是（）。A 竞争对手在产业中的经营历史B 竞争对手在财务目标上的长远眼光C 竞争对手的现金储备D 竞争对手管理人员的协调统一
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考题 单选题竞争者的分析有四种诊断要素，即（）、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。A 竞争对手的短期目标B 竞争对手的长期目标C 竞争对手的长期战略D 竞争对手的短期投资
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考题 单选题门店运作管理的重心在于（）A 追赶竞争对手B 模仿或超越竞争对手C 如何吸引顾客，千方百计满足顾客需要D 执行总部的命令
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考题 多选题如果系统给定的竞争对手的字段不能满足客户的需要怎样操作实现（）A通过业务对象自定义增加竞争对手字段B在竞争对手特征项中记录信息C在竞争对手的产品中添加信息D在竞争对手的客户中添加信息E无法增加竞争对手的字段
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考题 单选题旅行社的目标市场上有相当数量的旅游需求没有得到充分满足，旅行社可采用（）A 避开竞争对手的市场定位B 部分避开竞争对手的市场定位C 靠近竞争对手的市场定位D 部分靠近竞争对手的市场定位
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考题 单选题企业要战胜竞争对手最重要的是向顾客提供比竞争对手更多的（）。A 品牌B 服务项目C 使用价值D 顾客让渡价值
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考题 单选题企业战胜竞争对手的根本就在于它能向顾客提供比竞争对手更多的（）。A 品牌B 服务项目C 使用价值D 顾客让渡价值
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