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只要在谈话时神情自若、态度从容，就能显示从业人员的诚恳。

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考题 交谈要注意表情、态度,以下正确谈话方式是()。 A.表情大方、自然，得体B.要目不转睛，态度诚恳C.可以边工作边谈话D.接待职级较低的客人，不要心不在焉
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考题 MORA(最低偏航高度)在时候显示在ND上()A、只要选择了CSTR(强制)就能显示B、选择了CSTR后，当选择的距离圈大于或等于40海里时才能显示C、起飞后就能显示
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考题 使用摄入性谈话时，正确的做法是（ ）（A）结束语要客气诚恳，必要时给出绝对性结论（B）除了进行咨询性谈话外，不能讲任何题外话（C）保持中立性态度，但必要时使用批评性语言（D）避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话内容
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考题 使用摄入性谈话时，不正确的做法是（ ）。 (A)避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话的内容 (B)结束语要客气、诚恳，不应该给出绝对性结论 (C)保持中立性态度，但必要时使用批评性语言 (D)除了进行咨询性谈话外，不能讲任何题外话
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考题 使用摄入性谈话时不正确的做法是（）。 A.避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话内容 B.结束语要客气诚恳，不应该给出绝对性结论 C.保持中立性态度，但必要时使用批评性语言 D.除了进行咨询性谈话外，不能讲任何题外话
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考题 使用摄入性谈话时，正确的做法是（）。A、结束语要客气诚恳，必要时给出绝对性结论B、除了进行咨询性谈话外，不能讲任何题外话C、保持中立性态度，但必要使用批评性语言D、避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话内容
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考题 关于与人交谈的几种说法不正确的是（）。A、谈话开始时，适当的寒喧是必要的。B、态度诚恳，要有开诚布公，坦率的谈话态度。C、要用不容置疑的语气，说服对方同意你的观点。
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考题 下面的谈话方式，符合礼仪礼貌的是（）A、言语和气，态度诚恳B、好议论他人，用责备的语气谈话C、喜欢吹嘘自己，表现自己D、爱盘问别人，打听他人隐私
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考题 商务活动中与人交谈时要态度诚恳，表情自然、大方，谈话时不可用手指指人，谈话者之间应保持一定（）。A、距离B、意见C、态度D、地位
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考题 处理客户投诉原则之“态度良好诚恳”是指采取诚恳谦和的（）方式，任何情况下不要与顾客争执。A、谈话B、理解C、报告D、通知
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考题 单选题使用摄入性谈话时，正确的做法是（）。A 结束语要客气诚恳，必要时给出绝对性结论B 除了进行咨询性谈话外，不能讲任何题外话C 保持中立性态度，但必要使用批评性语言D 避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话内容
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考题 单选题本船周围的物标，在雷达显示器荧光屏上（）。A 都能稳定显示出来B 只有满足一定条件时才能显示出来C 只要高出海面一定高度就能显示出来D 只要在一定距离内就能显示出来
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考题 多选题从业人员举止得体的要求是（）A态度恭敬B表情从容C行为适度D举止潇洒
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考题 单选题使用摄入性谈话时，正确的做法是（）。A 结束语要客气、诚恳，必要时给出绝对性结论B 除了进行咨询性谈话外，不能讲任何题外话C 保持中立性态度，但必要时使用批评性语言D 避免提问失误，不随意扭转对方谈话的内容
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考题 单选题关于与人交谈的几种说法不正确的是（）。A 谈话开始时，适当的寒喧是必要的。B 态度诚恳，要有开诚布公，坦率的谈话态度。C 要用不容置疑的语气，说服对方同意你的观点。
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考题 判断题只要在谈话时神情自若、态度从容，就能显示从业人员的诚恳。A 对B 错
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