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仪表是内在素质的体现,药师的基本素质是()、自信、仁爱和()。
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考题
面对面交流是用药咨询中最常见的咨询方式,药师需要A.具备真诚、自信、尊重的基本素质
B.良好的专业知识
C.认真聆听、仔细分析,解答患者疑问
D.记录患者的重点咨询内容,供其他药师参考
E.注意表情、语气、肢体语言等的表达方式
考题
多选题仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现,它与导游人员的()有关。A思想修养B道德品质C工作能力D文明程度
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