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建立消费者资料库，全面了解消费者是（）的特征。
参考答案
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考题
下列有关对消费者进行观察的表述,正确的有( )。
A.依据消费者的行为特征来了解、分析不同消费者B.依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者C.依据消费者对服务程度的要求来了解、分析消费者D.依据消费者的收入来源来了解、分析消费者E.从消费者购买出版物的品种、数量来了解、分析消费者
考题
对消费者的知悉权的理解错误的是（）。A、消费者有了解商品或服务真实情况的权利B、只能了解包装上披露信息的真实情况的权利C、消费者有充分了解有关情况的权利D、消费者有充分了解所有经营情况的权利
考题
对消费者知情权的理解，错误的是（）。A、消费者有了解商品或服务真实情况的权利B、只能了解包装上所披露信息的真实情况的权利C、消费者有充分了解相关情况的权利D、消费者有充分了解所有经营情况的权利
考题
下列有关出版物销售基本要领的概括，正确的是（）。A、了解高层、了解消费者、了解出版物B、了解出版物、了解消费者、掌握基本服务技能C、了解出版物、了解企业文化、掌握基本服务技能D、了解市场、了解出版物、了解消费者
考题
多选题在市场促销中，人员促销要求房地产经纪人（）。A通过媒体向消费者传递销售信息B通过与消费者直接沟通传递企业信息C与消费者接触并推荐房源D与消费者建立伙伴式工作关系E与消费者的沟通，可以了解消费者的需求
考题
多选题对消费者的知悉权的理解错误的是（）。A消费者有了解商品或服务真实情况的权利B只能了解包装上披露信息的真实情况的权利C消费者有充分了解有关情况的权利D消费者有充分了解所有经营情况的权利
考题
单选题现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程，其经历阶段顺序正确的是（）。A
了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验B
观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验C
诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验D
强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
考题
多选题整合行销传播的内涵是（）A以消费者为核心B以消费者资料库为基础C以建立消费者和品牌之间的关系为目的D以一种声音为内在支持点E以各种传播媒介的整合运用为手段
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