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单选题
服务有形展示的作用不包括（）。
A

帮助消费者认识和了解服务

B

帮助企业建立区别和推广服务

C

帮助消费者树立购买信心

D

提升消费者的忠诚度

参考答案

参考解析
解析： 本题考查通信服务有形展示。服务有形展示的作用：帮助消费者认识和了解服务、帮助企业建立区别和推广服务、帮助消费者树立购买信心、提升消费者感知服务质量和价值。
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考题 在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。A.人员、有形展示、服务过程B.人员、无形展示、服务过程C.市场、有形展示、服务过程D.人员、市场、无形展示
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考题 服务有形展示的作用主要体现在（ ）。A.便于对服务过程进行控制B.通过有形展示设计来寻求差别化C.有助于企业区分提供的服务类型D.有助于企业对服务质量进行管理E.为处于服务环境中的顾客提供帮助
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考题 服务有形展示的作用主要体现在（ ）。A:便于对服务过程进行控制B:通过有形展示设计来寻求差别化C:有助于企业区分提供的服务类型D:有助于企业对服务质量进行管理E:为处于服务环境中的顾客提供帮助
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考题 ()是指服务企业与顾客进行交互所处的环境,包括服务执行、传递与消费所处的外部设施和内部设施,即有形展示中的所有有形设施。 A.有形展示B.服务场景C.沟通工具D.服务渠道
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考题 服务有形展示的作用不包括（　　）。 A．包装作用 B．参谋作用 C．区别竞争对手 D．帮助服务过程顺利进行
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考题 7P营销组合比4P增加的营销因素不包括（ ）。A.人员 B.有形展示 C.无形展示 D.服务过程
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考题 7P营销组合比4P增加的营销因素不包括()。A:人员 B:有形展示 C:无形展示 D:服务过程
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考题 服务有形展示的作用不包括()。A:帮助消费者认识和了解服务 B:帮助企业建立区别和推广服务 C:帮助消费者树立购买信心 D:提升消费者的忠诚度
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考题 在国际服务有形展示策略中，企业可以利用的有形展示不包括（）A、环境要素B、设计要素C、社会要素D、心理要素
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考题 体育服务有形展示的作用有哪些？
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考题 什么是服务的有形展示？
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考题 在市场交易上没有有形展示的“纯服务业”较多，服务设施，服务人员，顾客，市场信息资料，定价目标等都是有形的，这些有形物都可为无形的服务提供有表的展示。
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考题 一切可传达服务特色及优点的有形组成部分都被称作（）A、有形产品B、无形产品C、有形展示D、无形展示
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考题 在传统的4PS基础上，增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。A、人员，有形展示，服务过程B、人员，无形展示，服务过程C、市场，有形展示，服务过程D、人员，市场，无形展示
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考题 下列关于服务场景的说法错误的是（　）。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
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考题 单选题服务有形展示的作用不包括（　　）。A 帮助消费者树立购买信心B 参谋作用C 提升消费者感知服务质量和价值D 帮助消费者了解服务
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考题 单选题健康管理服务营销的组合不包括（　　）。A 产品B 价格C VIPD 有形展示E 过程
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考题 单选题7P营销组合比4P增加的营销因素不包括（）。A 人员B 有形展示C 无形展示D 服务过程
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