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(请给出正确答案)
与客户关系相比较,供应商关系是处于第()位的。
- A、一
- B、二
- C、三
- D、四
参考答案
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考题
关于业务关系管理的说法中,正确的是( )。A. 业务关系管理包括客户关系、供应商关系和第三方关系管理,由于供应商管理直接关系到支出成本,因此其中供应商关系管理是业务关系管理中最重要的。
B. 客户需求的实现是IT服务的最终目标,因此客户关系管理的好坏对服务的优劣成败有着重要的影响。
C. 供应商关系管理会左右与客户业务关系的稳定性和持续性。
D. 客户关系管理的目标是实现共赢发展。
考题
单选题客户关系管理关注的焦点是()。A
企业的内部运作B
与客户的关系C
与供应商的关系D
新产品的开发
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