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质量是依靠特定的或隐含的能力满足特定需要的产品或服务的全部功能和特征。
参考答案
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考题
根据国标（GB6583.1-86），下列对质量定义正确的是（）A、质量是产品或服务满足用户需要能力的特征和特性的总和。B、质量是产品或服务满足明确需要能力的特征和特性的总和。C、质量是产品或服务满足达到或超过用户需要能力的特征和特性的总和。D、质量是产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
考题
以下哪种观点不是质量的内涵（）A、产品在使用时能够满足顾客需要的程度B、产品或服务满足明确和隐含需要的能力的特征总和C、产品的性能技术特别好D、产品的性能、成本、数量、服务等因素的综合组合
考题
单选题以下哪种观点不是质量的内涵（）A
产品在使用时能够满足顾客需要的程度B
产品或服务满足明确和隐含需要的能力的特征总和C
产品的性能技术特别好D
产品的性能、成本、数量、服务等因素的综合组合
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