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（）是指政府服务的完备水平。

  • A、服务成熟深度
  • B、服务成熟广度
  • C、总体成熟度
  • D、部分成熟度

参考答案

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考题 ()是指政府与企业、商务机构间的,以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。 A.政府对公务员的服务模式B.政府对企业的服务模式C.政府对社会公众的服务模式D.政府对政府的服务模式
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考题 服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要服务期望之间的差异程度。
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考题 以下对政府提供服务的表述正确的是（）。A、政府服务的成本是以社会税收的方式提供的B、政府提供的服务往往和经济发展水平相关C、政府服务机制的实现方式是多元的D、所有的公共服务都是由政府直接生产和经营的E、政府服务形式是单一化的
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考题 政府实施电子化公共服务的目标有哪些（）A、为公众提供高水平的政府服务B、促进政府机构改革和职能转变C、提高政府决策与管理水平D、满足IT技术发展的需求
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考题 旅游经济运行的客体条件是（　）。A、经济社会发展水平B、基础设施完备程度C、旅游资源状况D、旅游服务水平
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考题 服务质量维度中的“完备性”是指按要求提供全套的服务。（）
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考题 （）的服务质量维度是指顾客很容易获得。A、礼貌B、完备性C、一致性D、便利性
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考题 政府电子化公共服务的评价不包括（）A、政府电子化公共服务完备度B、政府电子化公共服务整合度C、政府电子化公共服务可发展度D、政府电子化公共服务可使用度
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考题 政府电子化公共服务的评价包括（）A、政府电子化公共服务完备度B、政府电子化公共服务整合度C、政府电子化公共服务科学度D、政府电子化公共服务可使用度E、政府电子化公共服务可持续度
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考题 政府公共服务电子化，也叫（）、（）、政府以电子化形式传送服务等，是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。
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考题 （）是指政府通过网络系统为公民提供各种服务.A、政府对公务员的服务模式B、政府对社会公众的服务模式C、政府对企业的服务模式D、政府对政府的服务模式
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考题 政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量.
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考题 下列哪项不是建设政府门户网站时重点考虑的因素？（）A、服务导航功能B、“一站式服务”功能C、网站群龙头功能D、完备的搜索功能
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考题 政府公共服务电子化是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。
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考题 我国邮政普遍服务始终稳定在一个较高的水平。主要体现在（）。A、邮政普遍服务种类齐全B、邮政普遍服务资费低廉C、普遍服务基金制度完善D、邮政营业网点普及E、邮政投递网络完备
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考题 （）是指企业为使其目标客户满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。A、服务质量B、服务经验C、服务水平D、服务能力
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考题 对旅游项目创意设计质量产生较大影响的是（）。A、当地政府的重视程度B、旅游服务人员的素质C、旅游基础设施的完备性D、旅游规划者的水平、开发商的实力、旅游资源的赋存状况等
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考题 多选题推广政府购买服务的意义有（）。A推广政府购买服务是加快转变政府职能、提高国家治理能力的必然要求B推广政府购买服务是提高公共服务供给水平和效率、建设服务型政府的有效途径C推广政府购买服务是深化财税体制改革、建立现代财政制度的重要内容D推广政府购买服务是加快服务业发展、扩大有效需求、促进就业的迫切需要
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