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如果上司一年之中交往很多,但很难记住每一个人和每一次见面的情况,文员应把有关资料输入电脑,准备交往提示文件。


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考题 王先生中风后经过治疗意识恢复,但左侧肢体不能自主活动,出现偏瘫。当王太太向你询问患者痊愈的情况时,下列那个回答比较恰当()A、“你好象对是否能恢复你们过去的生活方式很焦虑。”B、“很难说,但很多患者至少需要一年以上才能痊愈”C、“担心是否能痊愈是很正常的,但康复需要时间,进程会缓慢一些。”D、“不要急,王先生很快会恢复如常的”E、“你有些焦虑是正常,但是没有办法可以估计你丈夫的恢复情况。”

考题 与上司的交往是一门高深的学问,要了解了解上司的工作目标和发展目标;了解上司所面临的压力来源;了解 上司的优缺点以及做事情的方法;特别是还要了解上司的心理。() 此题为判断题(对,错)。

考题 上司交给你一项工作,他说你能够完成。在你自己看来,这项工作已经超出了自己的能力范围,难以做好。这时,你会( )。 (A)不接受任务,向上司说明自己的情况 (B)不接受任务,说明情况,并向上司推荐其他更好的人选 (C)接受任务,但向上司说明,如果万一完不成任务,不能责备自己 (D)接受任务,认为这是对得起上司信任的表现

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