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在国内，如中国石油与BP合作的加油站、中国石化与壳牌合作的加油站、中化集团与道达尔合作的加油站（）%以上都开展了以便利店为主的非油品业务。

  • A、60
  • B、70
  • C、80
  • D、90

参考答案

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考题 加油站()、()须符合中国石化加油站最新版整体形象标准。
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考题 中国石油加油站管理系统涉及中国石油加油站()相关的业务信息领域。A、油品B、便利店C、零售D、批发
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考题 国际直接投资包括：（ ）A．一美国股民购买中国联通公司在美国上市的股票B．英荷消费品集团联合利华收购美国贝斯特食品公司C．中国石油天然气股份有限公司与壳牌公司签订合资经营加油站的协议D．美国维得路特公司在中国北京、上海、广州成立办事处，并建立了行销及技术支持中心
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考题 中国石化加油站服务承诺中的质量合格是指加油站所经营的油品，各项指标必须符合（）。A、国家标准B、省市标准C、中石化标准D、行业标准
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考题 中国石化加中国石化加油站非油品业务以（）、汽车服务、广告、快餐为主。
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考题 《中国石油加油站管理规范》提出的服务承诺是什么？
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考题 销售企业建立了国际水准指标体系，其中国内对标单位是（）。A、壳牌B、BPC、中国石化D、中国银行
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考题 截至2015年中国石油在国内拥有加油站（）万座。A、1.8B、1.9C、1.93D、1.96
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考题 热的发烫的国际油价，令中国国内的民营石油商们难以为继，但却给外国石油巨擘们带来一个绝佳的“收编”良机，跨国石油巨头壳牌集团决定将“不及形式”地受过中国民营加油站，就、加速在中国的加油站布局，壳牌的这种做法符合三十六计中的（）。A、上屋抽梯B、釜底抽薪C、反客为主D、趁火打劫
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考题 根据《中国石化股份有限公司销售企业加油站计量管理办法》的规定，加油站油品实行（）制，依据（）对加油站的（）管理进行考核。进油时，以油库（）作为计量交接的依据。
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考题 中国石化的加油站可以进行外采油品。
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考题 在资源紧张时可适当放宽固定客户限量标准，与（）合作提高价格到位率。A、公司B、相邻加油站C、主要竞争对手D、竞争对手
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考题 中国石油加油站达标创星评选等级有哪些？
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考题 "加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧使加油站的加油服务有形化，有利于帮助顾客识别和了解中国石油的服务，树立中国石油加油站的服务品牌。
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考题 加油站出现资源紧张，加油站员工应引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少（）之间的摩擦。A、顾客与加油站B、顾客与顾客C、加油站与交警部门D、加油站与政府部门
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考题 加油站规范服务非常重要，实施规范化服务有利于提高加油站的销量；有利于提高加油站的整体素质；有利于提升中国石化的企业形象
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考题 考核培训的最终目标为：提升中国石油的品牌形象、（）、提高管理水平、增加加油站效益.
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考题 中国石油加油站管理业务中（）不属于加油站管理系统应用范围。A、客户管理B、计划管理（油品和便利店商品）C、商品提供（油品和便利店商品）D、物流管理
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考题 顾客长期使用壳牌润滑油，来站加油要求购买，而加油站又没有，采取以下办法处理比较合适？（）A、向顾客说明中石化加油站只销售长城系列润滑油，不买就算了B、顾客实在需要，加油站可代为购买C、向顾客介绍长城润滑油性能，努力让客户接受新品牌D、向顾客推荐系统外的其他品牌，并详细介绍性能
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考题 加油站广告位要优先保证（）广告的发布。A、当期促销品B、中国石化自有品牌C、快餐业务D、合作良好的供应商
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考题 在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客户。
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考题 加油站模拟核算只适用于所有中国石油的加油站。
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考题 中国石油加油站管理系统覆盖范围包括（）、地区公司、二级单位和基层的加油站。A、集团公司B、股份公司C、炼油公司D、销售公司
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考题 中国石油加油站管理系统涉及了中国石油加油站（）相关的业务信息领域。A、油品B、便利店C、零售D、批发
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考题 填空题根据《中国石化股份有限公司销售企业加油站计量管理办法》的规定，加油站油品实行（）制，依据（）对加油站的（）管理进行考核。进油时，以油库（）作为计量交接的依据。
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考题 单选题截至2015年中国石油在国内拥有加油站（）万座。A 1.8B 1.9C 1.93D 1.96
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考题 单选题销售企业建立了国际水准指标体系，其中国内对标单位是（）。A 壳牌B BPC 中国石化D 中国银行
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