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（请给出正确答案）
在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。
- A、妥善处理
- B、尽量避免
- C、有力反击
- D、及时反驳
参考答案
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考题
在协商成交时客户出现异议的情况下，销售顾问应如何处理（）A、应对客户异议时，销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因，有针对性的提供更多信息，总结东风悦达起亚品牌和产品的优势，打消客户疑虑，增加客户购买信心B、放弃此客户，迅速的抽身去迎接下一个客户C、对于客户提出的价格问题，尽可能的满足D、销售顾问可以根据客户的需求，想经理尽量申请价格
考题
在加油站销售阶段，对散装油品应依据（）的数据登记《加油站油品分罐保管登记账》和《加油站库存商品明细分类账》。A、《加油站油品分罐保管登记账》B、《加油站库存商品明细分类账》C、《加油站付油日报表》D、《加油站销售日报表》
考题
关于加油站油品经营纪律，以下叙述不正确的是：（）。A、不能掺配和销售不合格油品，不准擅自在油品中掺兑任何代用品。B、不能缺斤短两、克扣客户C、溢余油品加油站可根据实际情况自行处理D、不得串号销售油品或代销其他未经许可的油品
考题
当顾客对油品质量产生异议时，经取样发现油品含有少量水，应该如何做（）。A、向顾客耐心解释，但不能赔偿B、少赔偿一点，免得他闹事C、不予理睬，要求其离开加油站D、稳定客户情绪，并向上级主管部门汇报
考题
当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时，客户提出异议：“我的车是低压缩比的车，使用90号就够了。”产生异议的原因来自于（）。A、客户的能力B、客户的态度C、客户的经验D、加油站的油品质量
考题
以下关于客户异议的说法正确的有（ ）A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动，没有得到客户的认可，客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见
考题
油品（）过程中偷盗油品；站长、计量员未在加油站进行油品进货验收或验收缺量超定额时未向运油司机索赔属油品偷盗行为。A、销售B、运输C、装卸D、储存
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