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实施规范服务的重要性有（）。

  • A、有利于调动客户的购买欲望
  • B、促进油品销售
  • C、有利于提高员工素质
  • D、促进管理水平提高.提升形象

参考答案

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考题 导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的（　）进程。A、职业化B、商品化C、规范化D、法制化
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