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加油站员工除了按照管理要求使用规范手势引导车辆加油外,在日常工作、生活中不要求按照礼仪要求的手势进行活动


参考答案

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考题 加油站应按照山西石油分公司消防安全管理规范要求,制定(),建立健全()和(),定期()。

考题 加油站危险区域划分图,属于加油站管理规范要求加油站上墙的四图之一。此题为判断题(对,错)。

考题 《加油站管理规范》要求加油站上墙的图有( ) 幅。

考题 加油站管理规范要求加油站上墙的图是( )幅。A.8B.2C.4D.6

考题 机动车在加油站 以内的路段,除使用加油设施的车辆外,不得停车。A.30米B.20米C.10米D.5米

考题 机动车在加油站()以内的路段,除使用加油设施的车辆外,不得停车。A、30米B、20米C、10米D、5米

考题 加油站员工薪酬分配的流程是:()。A、分公司管理部门通过系统下发加油站员工薪酬。B、分公司管理部门在系统录入员工的分配薪酬。C、片区在系统录入加油站员工的分配薪酬。D、加油站站长在系统录入员工分配薪酬。E、分公司零售管理部在系统对加油站员工薪酬进行审核。F、片区在系统对加油站员工薪酬进行审核。

考题 ()除了履行油品销售中的职责外,还应负责在油品销售时,在加油站现场实施泵岛销售,向顾客派发促销活动的宣传资料,推介便利店商品,引导顾客进入便利店消费。A、领班B、加油员C、站长D、记账员

考题 加油站的工程建设及改造,必须符合()的要求。A、加油站建设标准设计B、加油站管理规范C、加油站细节手册D、加油运作手册

考题 下列有五种说法,说法全部错误的组合是() ①机动车可以不熄火加油; ②站内可以对车辆进行检修作业; ③可以直接向塑料桶加轻油; ④加油站内不允许使用明火; ⑤加油站员工可以在加油站使用手机。A、①②③④B、①②④⑤C、①②③⑤D、①②③④⑤

考题 保障加油站民主管理的主要办法有().A、积极引导和组织全体员工参加加油站的民主管理和民主监督工作,注意维护好员工的权益B、创造良好的工作环境C、要切实加强、细化站务公开工作D、继续强化领导干部联系点制度、机关干部挂钩加油站制度和员工接待日制度

考题 不属于加油站规范服务检查的内容的是()。A、加油站员工的服务态度B、加油站员工的仪容仪表C、加油站员工的油品接卸过程D、加油站员工劳动纪律

考题 对加油站进行等级评定,划分达标加油站、星级加油站的目的主要是为了对加油站进行区别管理,合理分配员工收入

考题 培育先进的文化价值理念,最基本的载体是().A、加油站员工B、加油站C、全体员工D、中高层管理人员

考题 加油站危险区域划分图,属于《加油站管理规范》要求加油站上墙的四图之一。

考题 加油站服务规范要求女员工在岗时可以()。A、浓妆艳抹B、化淡妆C、佩戴饰物D、长发披肩

考题 加油站防雷防静电设施安装应符合()的标准。A、《加油站建设标准设计》B、《爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范》C、《汽车加油加气设计与施工规范》D、《加油站细节管理手册》

考题 加油站出现资源紧张,加油站员工应引导加油车辆严格按照规定排队进出,减少()之间的摩擦。A、顾客与加油站B、顾客与顾客C、加油站与交警部门D、加油站与政府部门

考题 顾客在安全设施配齐的条件下,按照既定的流程,自行完成车辆加油和结算。这种服务模式的加油站称为()。A、IC卡加油站B、现金加油站C、自助加油站D、非卡加油站

考题 加油站员工在接电话时正确的说法是()。A、您好B、您好,**加油站C、这里是**加油站,请讲D、**加油站欢迎您,您说

考题 在零售管理系统中,某员工因工作需要,从A加油站调入B加油站,以下操作正确的是()A、在A加油站做员工删除B、由上级部门在零售管理系统中做员工调动,加油站无须对该员工信息做任何修改或另行创建员工信息C、在A加油站做员工调动D、在B加油站做员工新建

考题 工作情况允许时,加油站员工要(),主动引导车辆进出站。A、走动服务B、自然服务C、跑动服务D、迎宾服务

考题 在加油站()是正确的。A、禁止吸烟B、加油过程中坐在车内可以使用电话C、可以不关闭车辆引擎进行加油D、可以在加油站前庭维修车辆

考题 对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,加油员应该()。A、询问清楚对方身份B、要求其离开加油站C、礼貌地将其引导到加油站经理处D、不予理睬

考题 站级人员管理系统操作加油站经理可以在后台管理系统中管理维护加油站员工的基本信息,可以增加、变动员工信息等。

考题 当车辆驶入加油站时,加油员应根据车型和经验尽量准确地判断(),再以标准手势引导车辆靠向相应的加油位。A、加油品种B、车上人数C、车牌号码D、购买能力

考题 单选题下列有五种说法,说法全部错误的组合是() ①机动车可以不熄火加油; ②站内可以对车辆进行检修作业; ③可以直接向塑料桶加轻油; ④加油站内不允许使用明火; ⑤加油站员工可以在加油站使用手机。A ①②③④B ①②④⑤C ①②③⑤D ①②③④⑤