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当客户提出异议:"你们加油站怎么不卖97号汽油呢
参考答案
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考题
在非正式场合,对客户说这样的话没关系:“你怎么连这都不懂”、“你怎么搞的”、“你们怎么这么差”、“这种小事也找我”、“你们怎么啥工具都没有”、“这我早告诉过你,怎么又搞错了?”、“不可能”。( )
考题
几个幼儿正趴在树下兴致勃勃地观察着什么,一个老师看到他们满身是灰的样子,生气地走过去问:“你们在做什么”幼儿头也不抬地说:“听知了唱歌呢。”为了激发幼儿的学习动机和对知识的兴趣,教师正确的说法是()。
A.胡说,知了怎么会唱歌
B.那你们想知道知了是怎么唱歌的吗
C.快回教室做作业
D.那你们继续听吧
考题
当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时,客户提出异议:“我的车是低压缩比的车,使用90号就够了。”产生异议的原因来自于()。A、客户的能力B、客户的态度C、客户的经验D、加油站的油品质量
考题
问答题小张和小王经常在一起卖西瓜。一天,小张家里有点事,就把要卖的西瓜托付给小王代卖。没有卖之前,小张和小王的西瓜是一样多的,但是,小张的西瓜小一些,所以卖10元钱3个,小王的西瓜大一些,所以卖10元钱2个。现在小王为了公平,把所有的西瓜混在了一起,以20元钱5个出售。当所有的西瓜都卖完之后,小张和小王开始分钱,这时,他们发现钱比他们单独卖少了20元。这是怎么回事呢?小张和小王当时各有多少个西瓜呢?
考题
单选题女:你们这儿有什么有名的菜?男:您看菜单,我们这儿的菜每个都有名。女:怎么可能每个都有名呢?我听说只有三个有名。男:三个?菜没名儿怎么卖呀?……跟你开玩笑呢。问:根据对话,可以知道男的怎么样?A
幽默B
很高兴C
没有礼貌D
很吃惊
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