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顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。

  • A、威胁顾客
  • B、用标准器进行校验
  • C、假装没听到
  • D、立即热情接待并立即报告站长

参考答案

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考题 当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员绝不能与客户就异议进行（），更不能因为异议处理而冒犯客户。A、处理B、解释C、争辩D、协商
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