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结合（），制定统一的营销话术，提升员工营销技巧，实现“售卡、充值、消费、积分兑换”的良性循环。

  • A、积分
  • B、充值优惠
  • C、与外单位的联合优惠活动
  • D、加油折扣

参考答案

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考题 用户话费帐户中各账本内费用的使用先后顺序为:() A、优惠账本-营销现金账本-充值卡账本-现金账本B、现金账本-充值卡账本-营销现金账本-优惠账本C、优惠账本-营销现金账本-现金账本-充值卡账本D、充值卡账本-现金账本-营销现金账本-优惠账本
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考题 请作出在SG186营销系统应用中充值卡缴费的流程图？
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考题 作为一名销售人员，我只要掌握营销技巧，学会营销话术就好，产品熟悉不熟悉不重要。
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考题 电话营销的核心任务是（）A、促进客户成交B、邀约客户到店C、活动方案制定D、话术编制
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考题 营销良性循环正确的是（）A、心态提升-营销提升-服务提升-福利提升-企业收入提升B、营销提升-福利提升-企业收入提升-服务提升-心态提升C、心态提升-服务提升-营销提升-企业收入提升-员工福利提升D、心态提升-服务提升-员工福利提升-企业收入提升-营销提升
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考题 个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D、理财经理必须使用系统提示的营销话术
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考题 只有转变了（），才能赢得市场、引导市场。A、营销手段B、营销观念C、营销话术D、营销技巧
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考题 中国电信统一充值付费卡通过WEB方式可以实现那些充值方式（）。A、拆分充值B、批量充值C、多次充值D、单张卡充值
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考题 以（）为指导方向，科学制定提量措施，吸引客户进站加油，通过提升客户消费量促进积分沉淀。A、公司政策B、“一站一策”C、营销话术D、维持客户
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考题 加油卡营销是指通过产品、推广、发售、（）等综合营销策略手段，提升持卡客户比例和充值金额，促成客户持续消费和充值的活动。A、促销B、忠诚度C、客户群体D、目标市场
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考题 电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息，主动对客户进行呼出营销，促成客户需求实现，产生购买行为的营销方式是？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
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考题 PBCS系统里面的营销工具有（）A、商机提示B、营销话术C、营销动态D、快速理财规划
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考题 网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括：客户价值识别、客户价值提升、（）。A、产品组合营销B、客户需求分析C、专业沟通技巧D、联动营销
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考题 销售门户系统中的营销工具包括（）。A、客户商机提示B、营销话术C、营销动态D、人行身份核查
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考题 网点精神的主要内涵是（）。A、营销业绩与员工指导B、客户至上C、岗位行为规范，指导和表扬鼓励等D、服务营销相结合，实现双赢
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考题 以（）为目的，开展零售业务营销技巧培训，促进业务产品营销推广和提高客户满意度。A、保障市场占有率B、不断满足金融消费者需求C、风险管控D、提升行业影响力
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考题 判断题分行特色外呼都是由分行来制定营销策略和话术。A 对B 错
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考题 单选题案例库的“语音备注信息”界面中的“案例详情”是（）。A 营销技巧和话术详情B 营销目的C 客户详情D 客户经理详情
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考题 判断题客户经理下行外呼是指总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务，由客户经理执行的外呼模式。A 对B 错
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考题 判断题客户经理外呼上行模式是由总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务。A 对B 错
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考题 单选题“优秀录音”的反馈项是（）。A 必然是最终营销成功的录音B 必然是客户答应去网点购买的录音C 必然是反馈项是“有意向”的录音D 只要营销技巧和话术优秀均可，与反馈项无关
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考题 多选题销售门户系统中的营销工具包括（）。A客户商机提示B营销话术C营销动态D人行身份核查
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考题 单选题案例库对于客户经理有哪些帮助作用？（） Ⅰ.学习项目的典范话术 Ⅱ.防范潜在风险 Ⅲ.提升外呼营销技巧 Ⅳ.了接外呼操作步骤A Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣB Ⅰ.Ⅱ.ⅢC Ⅱ.Ⅲ.ⅣD Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
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考题 多选题中国电信统一充值付费卡通过WEB方式可以实现那些充值方式（）。A拆分充值B批量充值C多次充值D单张卡充值
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考题 多选题PBCS系统里面的营销工具有（）A商机提示B营销话术C营销动态D快速理财规划
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考题 单选题个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。A 个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B 个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C 客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D 理财经理必须使用系统提示的营销话术
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考题 多选题通过案例库录音学习，客户经理可以（）。A学习他人的优秀话术B提升外呼营销技巧C防范潜在风险D抵消任务拨打量
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