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当用户使用加油卡并且要求定量加油时，加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该（）.

  • A、提枪加油
  • B、查看用户卡内余额是否足够本次定量加油
  • C、查看用户卡表面是否整洁
  • D、查看用户卡是否为本省卡

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考题 将加油卡插入加油机后，油机“显示非本系统加油卡”该卡是()。A.黑卡B.坏卡C.灰卡D.挂失卡
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考题 为使用加油卡的顾客加油时，员工可以向顾客询问加油卡密码。此题为判断题(对，错)。
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考题 加油卡安全管理员岗位与加油卡系统其它岗位不相容，它具有最高管理权限，包括加油卡系统操作权限。
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考题 关于中国石化加油卡，下列描述正确的是（）。A、中国石化加油卡可提取现金B、中国石化加油卡不可提取现金C、中国石化加油卡可透支D、中国石化加油卡不可反复充值
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考题 加油卡管理违规有哪些（）A、违规套取加油卡现金B、截留促销品商品牟利C、发卡网点空充值D、利用加油卡套取积分奖品E、加油卡流水不按照规定日结F、发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理，盗取卡内余额
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考题 用户卡挂失后打印的业务单据名称（）。A、中国石化加油卡卡处理业务申请表B、中国石化加油卡预收款凭证C、中国石化加油卡挂失申请单D、中国石化加油卡挂失坏卡申请表
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考题 用户忘记密码需要重置，必须填写（），经数据库管理部门负责人审批通过后，系统管理员才能进行密码初始化操作。A、《中国石化加油卡系统用户权限申请/审批表》B、《中国石化加油卡系统用户帐户使用/密码修改审核表》C、《中国石化加油卡系统用户密码重置申请/审批表》D、《中国石化加油卡系统用户特殊操作申请/审批表》
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考题 下列哪些加油站可办理小额现金退款业务（）。A、非加油卡联网加油站B、加油卡联网加油站C、售卡充值网点D、加油卡非联网加油站
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考题 通过（）形式加油应注意发生加油机过冲。A、现金B、加油卡C、维修卡D、验泵卡
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考题 加油卡加油站加油员交接班的第一步是（）。A、油罐交接操作B、加油机下班操作C、班结操作D、设备交接操作
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考题 加油卡加油，应（）A、核对加油卡限制信息后，向顾客提示卡内余额，确认油品品号与数量，并提示油机泵码已归零；B、应等扣款成功后方可将加油卡取出，避免产生灰卡；C、只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油，严禁任何形式的加油卡套现；D、若在加油过程中出现异常卡，按加油卡管理相关规定处理，并耐心向顾客解释。
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考题 异地加油卡在本省可以通过（）查询加油卡末十笔交易。A、持卡在加油站查询B、持卡到售卡网点查询C、拨打发卡省客服电话查询D、使用读卡器查询
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考题 使用加油卡加油时，加油金额按（）价格进行结算。A、付款充值时油价B、全省平均油价C、加油机当时实际油价D、加油站当地油价
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考题 当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时，加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理（）业务。A、坏卡补新卡B、解灰C、挂失D、延期或换卡
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考题 中国石化加油卡分为记名加油卡和（）两种类型.
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考题 通过客服人工坐席可查询本省卡的（）。A、加油卡卡帐户余额B、加油卡额度帐C、加油卡持卡人信息、客户资料、附属卡信息D、加油卡有效期、交易明细
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考题 客户持加油卡在联网站加油时，未等加油结束就将卡片拔出，将导致加油卡成为（）。A、灰卡B、坏卡C、黑卡D、挂失卡
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考题 黑名单将传送给各加油站，加油卡每次加油前，加油机将判断该卡片是否是（），即该卡号是否列于黑名单中。A、黑名单B、黑卡C、灰卡D、灰名单
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考题 下列对加油站IC加油卡结算的描述错误的是（）。A、发现假卡、黑卡、灰卡应立即没收B、正确使用、妥善保管加油站管理卡（维修卡、员工卡等）和发卡点的管理卡C、专用加油卡包括上级公司发行的专用IC加油卡和与上级公司有契约关系的其他行业发行的专用加油卡D、加油站受上级公司委托，可以代售加油卡或向已有的加油卡内储值，并按上级公司规定进行单独建账和管理
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考题 加油卡读卡器有哪些功能？
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考题 加油员发现加错油品时，（），停止加油。赔礼道歉，并说明原因，同时向站长汇报。A、立即关闭加油机B、继续加油C、拔出加油卡D、断开电源总开关
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考题 一般情况下，加油卡客户加油结束后，加油员需要向向客户（）。A、提示卡内余额B、按顾客需要开据发票C、取出加油卡归还顾客D、询问是否打印加油小票
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考题 加油用户卡在使用时应注意的事项是：（）A、注意加油卡的使用范围B、注意保持正确的插卡方向C、保持加油卡卡面、设备清洁D、正确加油、挂枪操作，避免“灰卡”
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考题 加油卡管理违规行为有：套取（）现金、截留（）牟利、利用加油卡套取（）、发卡网点空充值、恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏卡处理、（）。
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考题 对于单位用户，我们应如何推介加油卡？
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考题 多选题下列哪些加油站可办理小额现金退款业务（）。A非加油卡联网加油站B加油卡联网加油站C售卡充值网点D加油卡非联网加油站
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