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加油用户卡在使用时应注意的事项是:()

  • A、注意加油卡的使用范围
  • B、注意保持正确的插卡方向
  • C、保持加油卡卡面、设备清洁
  • D、正确加油、挂枪操作,避免“灰卡”

参考答案

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考题 当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().A.提枪加油B.查看用户卡内余额是否足够本次定量加油C.查看用户卡表面是否整洁D.查看用户卡是否为本省卡

考题 加油卡安全管理员岗位与加油卡系统其它岗位不相容,它具有最高管理权限,包括加油卡系统操作权限。

考题 关于中国石化加油卡,下列描述正确的是()。A、中国石化加油卡可提取现金B、中国石化加油卡不可提取现金C、中国石化加油卡可透支D、中国石化加油卡不可反复充值

考题 加油卡管理违规有哪些()A、违规套取加油卡现金B、截留促销品商品牟利C、发卡网点空充值D、利用加油卡套取积分奖品E、加油卡流水不按照规定日结F、发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理,盗取卡内余额

考题 用户卡挂失后打印的业务单据名称()。A、中国石化加油卡卡处理业务申请表B、中国石化加油卡预收款凭证C、中国石化加油卡挂失申请单D、中国石化加油卡挂失坏卡申请表

考题 若加油卡出现灰卡且灰卡在加油站内,EFT上进行“4加油支付”解灰不成功,应选择菜单(),刷卡进行解灰操作。A、“3加油支付”B、“2销售”C、“8解灰”D、“5灰交易”

考题 用户忘记密码需要重置,必须填写(),经数据库管理部门负责人审批通过后,系统管理员才能进行密码初始化操作。A、《中国石化加油卡系统用户权限申请/审批表》B、《中国石化加油卡系统用户帐户使用/密码修改审核表》C、《中国石化加油卡系统用户密码重置申请/审批表》D、《中国石化加油卡系统用户特殊操作申请/审批表》

考题 昆仑加油卡服务承诺是()。A、一卡在手,地区加油B、一卡在手,全国加油C、服务创造价值D、顶层设计

考题 下列哪些加油站可办理小额现金退款业务()。A、非加油卡联网加油站B、加油卡联网加油站C、售卡充值网点D、加油卡非联网加油站

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考题 加油卡加油,应()A、核对加油卡限制信息后,向顾客提示卡内余额,确认油品品号与数量,并提示油机泵码已归零;B、应等扣款成功后方可将加油卡取出,避免产生灰卡;C、只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油,严禁任何形式的加油卡套现;D、若在加油过程中出现异常卡,按加油卡管理相关规定处理,并耐心向顾客解释。

考题 异地加油卡在本省可以通过()查询加油卡末十笔交易。A、持卡在加油站查询B、持卡到售卡网点查询C、拨打发卡省客服电话查询D、使用读卡器查询

考题 当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时,加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理()业务。A、坏卡补新卡B、解灰C、挂失D、延期或换卡

考题 加油卡客户充值后,以下说法正确的是().A、加油卡预收款凭证必须签名

考题 加油卡卡在()被设置灰标志。A、加油中B、加油前C、加油后D、充值的时候

考题 通过客服人工坐席可查询本省卡的()。A、加油卡卡帐户余额B、加油卡额度帐C、加油卡持卡人信息、客户资料、附属卡信息D、加油卡有效期、交易明细

考题 外省卡在本省可以做哪些操作()。A、充值B、挂失C、解灰D、查询加油卡末十笔交易

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考题 客户持加油卡在联网站加油时,未等加油结束就将卡片拔出,将导致加油卡成为()。A、灰卡B、坏卡C、黑卡D、挂失卡

考题 若加油卡出现灰卡且灰卡在加油站内,加油站应将灰卡插入EFT,选择菜单()进行加油支付操作。A、“4加油支付”B、“1支付”C、“8解灰”D、“3重新支付”

考题 下列对加油站IC加油卡结算的描述错误的是()。A、发现假卡、黑卡、灰卡应立即没收B、正确使用、妥善保管加油站管理卡(维修卡、员工卡等)和发卡点的管理卡C、专用加油卡包括上级公司发行的专用IC加油卡和与上级公司有契约关系的其他行业发行的专用加油卡D、加油站受上级公司委托,可以代售加油卡或向已有的加油卡内储值,并按上级公司规定进行单独建账和管理

考题 加油卡管理违规行为有:套取()现金、截留()牟利、利用加油卡套取()、发卡网点空充值、恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏卡处理、()。

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