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顾客异议的动机主要有()。
- A、作为不想购买或不便于购买的借口
- B、谋求对某些产品推销要素的商榷
- C、提出一些误解或偏见
- D、对推销人员的不满
参考答案
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考题
补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于()
A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
考题
对哪种原因引起的需求异议,推销员应该立即停止推销?()A、客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝B、意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口C、客户确实不存在对推销品的需求D、希望获得谈判的主动权
考题
哪种原因引起的需求异议,推销员应该立即停止推销?()A、客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝B、意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口C、希望获得谈判的主动权D、客户确实不存在对推销品的需求
考题
哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?()A、客户认识不到堆推销品的需求,因而表示拒绝B、意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口C、客户确实不存在对推销品的需求D、希望获得谈判的主动权
考题
关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A、从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B、当顾客提出异议时,首先要学会倾听C、顾客的反对意见是推销成功的路标D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
考题
单选题哪种原因引起的需求异议,推销员应该立即停止推销?()A
客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝B
意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口C
希望获得谈判的主动权D
客户确实不存在对推销品的需求
考题
单选题哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?()A
客户认识不到堆推销品的需求,因而表示拒绝B
意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口C
客户确实不存在对推销品的需求D
希望获得谈判的主动权
考题
单选题对哪种原因引起的需求异议,推销员应该立即停止推销?()A
客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝B
意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口C
客户确实不存在对推销品的需求D
希望获得谈判的主动权
考题
多选题关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B当顾客提出异议时,首先要学会倾听C顾客的反对意见是推销成功的路标D对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
考题
判断题成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()A
对B
错
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