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从摇把电话、拨盘电话到数字键盘电话，从功能单一的“大哥大”到可以视频通话的3G手机。通讯工具的进步说明（）

  • A、任何运动变化都是发展
  • B、事物发展的道路是曲折的
  • C、事物的发展总是一帆风顺的
  • D、事物是变化发展的

参考答案

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考题 IP 申话即网络电话,它可以分为 PC 到 PC、PC 到电话和电话到电话三种类型。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 关于e家电话,下面说法错误的是() A.长市话同价B.用户到异地后仍能使用e家电话C.用户从甲地到乙地，通过e家电话拨打乙地电话，不需区号或加拨0D.用户从甲地到乙地，通过e家电话拨打乙地电话，仍需区号或加拨0。
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考题 电话销售一般不包括()的方式。 A.拨出电话B.拨入电话C.拨出电话和拨入电话两者结合D.网络电话
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考题 IP电话分为()。 A.PC到PCB.PC到电话C.电话到电话D.电话到PC
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考题 网络电话的基本方式是()。 A电话到PCB电话到电话CPC到PCDPC到电话
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考题 采取（）方式可以直接查询自己出租汽车的当前位置。A、打电话到调度中心B、打电话到公司C、前两项都可以
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考题 哪种电话机容易出现拨错号码的情况？（）A、摇把磁石电话机B、旋转号盘电话机C、按键拨号电话机D、大哥大移动电话
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考题 呼叫中心从功能划分为，即电话市场宣传、（）和电话服务三种大的类型。
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考题 从1835年莫尔斯发明电报、1876年贝尔发明电话起的一百多年来，通信技术经历了从（）到数字信号。
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考题 发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）A、发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉B、发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话C、发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话D、发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
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考题 目前IP电话可以分为PC到PC、PC到电话和（）三种类型。
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考题 IP电话的应用形式有（）A、PC到PCB、PC到电话C、电话到PCD、电话到电话
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考题 一般称从用户话机到电话分局用户总配线架（MDF）立板的保安器为止的一段线路为（），电话分局之间的电缆（或光缆）线路为（）。
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考题 （）是从电话端局到交接箱的一段线路。
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考题 IP电话用户接入方式中，（）的方式用途要小一些，复杂程度也大一些。A、计算机到计算机B、电话到电话C、计算机到电话D、电话到计算机
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考题 关于e家电话，下面说法错误的是（）A、长市话同价B、用户到异地后仍能使用e家电话C、用户从甲地到乙地，通过e家电话拨打乙地电话，不需区号或加拨0D、用户从甲地到乙地，通过e家电话拨打乙地电话，仍需区号或加拨0
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考题 IP电话主要要有两类，PC到Pc和PC到电话
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考题 从计算机到MODEM的典型连接是通过（），MODEM通过（）接口与电话线相连。
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考题 IP电话从形式上可分为（）。A、PC--PCB、电话--PCC、PC--电话D、电话--电话
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考题 出租汽车驾驶员需要调度中心提供服务时，应该（）。A、打电话到中心报车牌B、打电话到中心报车牌号和服务密码C、打电话到中心报车牌号和车主姓名D、打电话到中心报车牌号和车主电话
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考题 多选题发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）A发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉B发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话C发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话D发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
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考题 判断题SKYPE软件只能实现计算机打电话到变通计算机，不可以从普通计算机打电话到计算机机。A 对B 错
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考题 判断题客户经理可以从工作平台进入“电话外呼”，也可以从“电话外呼客户端”直接进入。A 对B 错
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考题 多选题IP电话的应用形式有（）APC到PCBPC到电话C电话到PCD电话到电话
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考题 填空题IP电话的实现方式有PC到PC、电话到电话、PC到电话和电话到PC。（）是PC电话最早、也是目前最容易实现的一种方式，它相当于一种联机应用，用户使用专用客户端IP电话软件，再配备麦克风、音箱、声卡等设备就可通过IP网实现这种应用。
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考题 单选题哪种电话机容易出现拨错号码的情况？（）A 摇把磁石电话机B 旋转号盘电话机C 按键拨号电话机D 大哥大移动电话
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考题 填空题目前IP电话可以分为PC到PC、PC到电话和（）三种类型。
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