考题
电话营销员的3C原则不包括()
A、坦白B、诚信C、竞争能力
考题
导游语言艺术的一般原则不包括( )．A．导游语言的准确性B．导游语言的情感性C．导游语言的生动性D．导游语言的优美性
考题
营销员要掌握的语言艺术有()。A.和谐的节奏B.明朗的语调C.富于变化的句式D.适度的声音
考题
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”体现的是人际交往的（）A、语言艺术B、非语言艺术C、一般原则D、一般途径
考题
谈的核心，是掌握特定环境的（）。A、提问技巧B、回答技巧C、语言艺术D、听力
考题
腐败的几个因素不包括（）A、以权谋私B、掌握权力C、违反原则D、贪婪
考题
下列属于成功人际交往原则的是___。A、语言艺术B、尊重他人C、真诚待人D、宽容大度
考题
电话服务原则不包括以下哪项内容（）。A、电话服务首触原则B、电话服务主动原则C、电话服务互动原则D、优质服务信念建立
考题
在商务谈判中运用语言艺术时需要遵循哪些基本的原则？
考题
电话营销人员只需要掌握电话沟通技巧即可，不需要过多的掌握产品知识。
考题
营销员要掌握的语言艺术有（）。A、和谐的节奏B、明朗的语调C、富于变化的句式D、适度的声音
考题
运用口头指挥形式，要注意掌握的要领有（）。A、语言要标准B、内容表达要清晰、准确C、用语简洁有力，详略得当D、讲究语言艺术
考题
汽车营销公关语言艺术包括（）。A、交际语言艺术B、服务语言艺术C、谈判语言艺术D、叙述语言艺术
考题
单选题“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”体现的是人际交往的（）A
语言艺术B
非语言艺术C
一般原则D
一般途径
考题
问答题在商务谈判中运用语言艺术时需要遵循哪些基本的原则？
考题
单选题电话服务原则不包括以下哪项内容（）。A
电话服务首触原则B
电话服务主动原则C
电话服务互动原则D
优质服务信念建立
考题
单选题导游语言艺术的一般原则不包括（ ）。A
导游语言的准确性B
导游语言的情感性C
导游语言的生动性D
导游语言的优美性
考题
多选题幽默是导游语言艺术的重要体现。运用幽默语言要掌握的技巧包括（ ）。A把握时机B夸张模仿C幽雅敏捷D机智勇敢
考题
单选题电话语言艺术掌握的原则不包括（）。A
时间控制原则B
起始语控制原则C
情绪控制原则D
看接听内容重要否原则
考题
单选题谈的核心，是掌握特定环境的（）。A
提问技巧B
回答技巧C
语言艺术D
听力
考题
多选题运用口头指挥形式，要注意掌握的要领有（）。A语言要标准B内容表达要清晰、准确C用语简洁有力，详略得当D讲究语言艺术
