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单选题
电话语言艺术掌握的原则不包括（）。
A

时间控制原则

B

起始语控制原则

C

情绪控制原则

D

看接听内容重要否原则

参考答案

参考解析
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考题 问答题团支部书记应掌握哪些语言艺术？
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考题 多选题运用口头指挥形式，要注意掌握的要领有（）。A语言要标准B内容表达要清晰、准确C用语简洁有力，详略得当D讲究语言艺术
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