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当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,下列哪个做法是不正确的?()
- A、不能告诉访客有关住客的资料
- B、请访客留言
- C、请访客在大厅休息处或堂吧中等候
- D、将访客带到客人房中等候
参考答案
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考题
在前台的对客服务中,以下哪个情况不可以为客人提供留言服务()?A、电话转接,房间无人应答B、外来访客,客人不在房间C、预订客人未到店,有朋友来访或留言D、客人刚退房离店,有朋友来访或留言
考题
单选题当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,下列哪个做法是不正确的?()A
不能告诉访客有关住客的资料B
请访客留言C
请访客在大厅休息处或堂吧中等候D
将访客带到客人房中等候
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