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信息收集人员与被调查对象,通过当面交谈获得信息的方法叫做()。
参考答案
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考题
关于客户信息收集,下列说法错误的是( )。A.从业人员与客户初次会面时,仅通过交谈的方式收集信息是不够的B.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写C.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
考题
关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是( )。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ
考题
(2016年)关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ
考题
在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。
Ⅰ建立数据库,平时多注意收集和积累
Ⅱ和客户交谈
Ⅲ采用数据调查表
Ⅳ收集政府部门公布的信息A.Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。
Ⅰ建立数据库,平时多注意收集和积累
Ⅱ和客户交谈
Ⅲ采用数据调查表
Ⅳ收集政府部门公布的信息A、Ⅱ、Ⅲ
B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
患者刘某,入院后责任护士对其进行收集资料,以下哪一种方法不妥()A、通过医生病历获得体查的健康资料B、通过与患者交谈获得其健康资料C、通过观察患者的非语言行为了解客观资料D、通过与家属交谈获得患者一定信息
考题
单选题信息收集的方法有很多,访谈法是通过访问信息收集对象,与之直接交谈而获得有关信息的方法。下面关于访谈法的说法有误的是()A
访谈可以采用座谈、会议以及电话和信函等方式进行B
访谈需要作好充分准备,认真选择调查对象,了解调查对象C
访谈法的主要优点是调查面广、费用低,可以就问题进行深人的讨论,获得高质量的信息D
访谈对参与者的语言交际素质要求较高
考题
单选题调查人员通过直接观察和记录调查对象的言行来收集信息资料属()。A
问卷调查B
观察调查C
实验调查D
案头调查
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