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面谈者在面谈时应注意的技巧主要有以下几方面:()
- A、了解听众
- B、阐明目的
- C、营造氛围
- D、恰当提问
- E、适时记录
参考答案
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考题
下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。A.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
考题
面谈中的重复性提问技巧的优点有()
A.保证进行真正交流的最有效的方法之B.为被面谈者了解自己是否很好地表达了真实意思提供了直接的反馈C.使面谈者能检查自己理解的对否D.改善了面谈中听的质量,有助于增加融洽的气氛和信任。
考题
在采用面谈法进行职务分析时,为了使面谈取得成功,职务分析人员应注意的事项有 ( )。A.事先设计好完整的问题表B.在面谈中,当员工提出意见或发牢骚时,不要发表个人主观看法C.在面谈中,给予对方充分的回答问题的时间D.面谈结束时,不要让对方看到记录内容E.面谈结束时,可以让对方阅读记录内容
考题
在面谈过程中,为了控制谈话局面、引导谈话进程,房地产经纪人要掌握如下( )面谈技巧。A.认真倾听适时提问
B.初次见面展示自我
C.给予客户利好承诺
D.诚实回答客户提问
E.扬长避短促成交易
考题
离职面谈的注意事项有哪些?()A、面谈者应清晰如何使被面谈者放松并且清晰说明面谈的目的B、面谈者在面谈前,应详细了解面谈的程序以及被面谈者的个人情况C、面谈应尽量避免受干扰,并且在员工离职前进行D、告知被面谈者面谈结果只是用于公司更好的了解员工离职的原因,并据此制定新的措施
考题
多选题离职面谈的流程有()。A面谈的准备工作B做好面谈记录C整理面谈记录、总结规律、提出建议D面谈的氛围
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