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根据ISO9000:2005中对质量的定义,质量的对象是泛指一切可单独描述和研究的事物,事物它可以是产品、活动,也可以是()。
- A、过程
- B、组织
- C、体系或人员
- D、上述各项的任何组合
参考答案
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考题
ISO9000标准重点规定了质量管理体系和要求,( ),也可用于认证或合同目的,在满足顾客要求方面ISO9000所关注的是质量管理的时效性。A.可供组织作为内部审核的依据
B.可有效贯彻国家规范
C.可对质量管理中的各项活动进行策划
D.可检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果
考题
( 难度:中等)质量概念涵盖的对象是A.产品B.服务C.过程D.一切可单独描述和研究的事物
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